Вивчення емоційної компетентності, які ґрунтуються на дослідженнях вітчизняних та зарубіжних вчених. Визначення та структура емоційної компетентності особистості. Співвідношення понять "емоційний інтелект, компетентність, грамотність, зрілість, культура".