Дивизиональная система управления персоналом: преимущества, недостатки, особенности - Курсовая работа

Появляются новые потребительские запросы, которые не всегда возможно удовлетворить, используя стандартные иерархические структуры управления. В России лидирующее место сейчас принадлежит линейно-функциональной системе управления, но, зачастую, в научных организациях матричная организационная структура получает большее предпочтение. Прогрессирующие западные компании все больше применяют дивизиональную систему управления в менеджменте организации. Дивизиональная система управления - вид управленческой структуры, предназначенный для таких предприятий, которые осознают факт того, что функциональные структуры не способны и дальше способствовать развитию организации на рынках. Необходимость внедрения дивизиональных систем управления возникла в связи с резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией производства, усложнением технологических процессов.Дивизиональная система управления персоналом - система, основанная на выделении достаточно крупных автономных хозяйственно-производственных дивизионов (отделений, подразделений) и соответствующих им уровней управления с передачей данным дивизионам оперативно-производственной самостоятельности и с делегированием на этот уровень ответственности за получение прибыли. Дивизиональная система управления персоналом характеризуется тем, что руководители полностью несут ответственность за результат деятельности возглавляемых ими дивизионов. В связи с этим главное место в управлении организацией с дивизиональной системой управления занимают не руководители функциональных отделений, а руководители, возглавляющие производственно-хозяйственные подразделения. ХХ в. появилась необходимость применения новых подходов к организации менеджмента, в связи с резким увеличением размеров организации, диверсификацией их деятельности (многопрофильностью), усложнением технологических процессов в условиях быстро изменяющейся внешней среды. В следствие чего стали возникать дивизиональные системы управления персоналом, преимущественно в больших организациях, которые начали предоставлять определенную самостоятельность своим производственно-хозяйственным подразделениям, оставляя в ведении руководства корпорации вопросы, связанные со стратегией развития компании, научно-исследовательские разработки, финансово-инвестиционную политику и т.д.Существует три основных критерия структуризации организации по дивизионам: продуктовый критерий - здесь учитывается производимый продукт или услуга как основа ориентации дивизиональных подразделений; региональный критерий - дивизионы создаются в зависимости от обслуживаемых регионов и территорий. Исходя из данных критериев, можно выделить три основных вида дивизиональных систем управления: дивизионально - продуктовые системы; Организация с данной структурой управления имеет возможность быстрее реагировать на происходящие изменения на рынке товаров и услуг, что позволяет быстрее адаптироваться к изменившимся условиям и минимизировать потери времени, за счет более точной координации работ внутри дивизиона. При использовании системы, ориентированной на потребителя, создаются дивизионы, группирующиеся вокруг конкретных групп потребителей (например, армия и гражданские отрасли, продукция производственно-технического и культурно-бытового назначения).Таким образом, предприятия, использующие дивизиональную систему управления, обладают следующим рядом преимуществ: использование дивизиональной системы управления позволяет организации сконцентрировать свои силы на конкретном продукте, услуге, потребителе или регионе также успешно и качественно, как если бы это делала небольшая специализированная компания; снижение нагрузки с высшего звена управления: за счет того, что в каждом дивизиональном подразделении существует один ответственный за прибыль руководитель, высший уровень руководства получает возможность сконцентрировать больше внимания стратегическому планированию в организации; ориентация на конкретный вид деятельности: использование дивизиональной системы управления позволяет компании насыщать рынок конкретным видом товаров и услуг, удовлетворять потребности конкретного потребителя или региона. Помимо преимуществ, также можно выделить основные недостатки данной структуры управления: 1. рост вертикали управления: появление среднего слоя менеджеров, ответственных за работу дивизионов увеличивает иерархичность организации, что в свою очередь отдаляет рядовых сотрудников от высшего звена управления - между рабочими и управляющим производством подразделения - три или более уровней управления; между рабочими и руководством компании - пять или более;Банк "Ренессанс Кредит" - является компанией, принадлежащей к федеральному уровню со сложной и разветвленной ОСУ. Как и многие другие крупные компании, компания "Ренессанс Кредит" имеет головной офис, находящийся в Санкт-Петербурге, а так же множество региональных офисов. Все подразделения в компании, в функциональном плане, можно разделить на две части: Группа развития бизнеса и Группа поддержки бизнеса.

Оглавление

Введение

Глава 1. Дивизиональная СУП: основные теоретические аспекты

1.1 Понятие и сущность дивизиональной системы управления персоналом

1.2 Типы дивизиональных систем управления

1.3 Преимущества и недостатки дивизиональной системы управления

Глава 2. Дивизиональная система управления персоналом в организации

2.1 Структура управления ООО "Ренессанс Кредит"

2.2 Структура управления ООО "Гетцнер"

Заключение

Список используемой литературы

В настоящий момент рынок активно развивается. Появляются новые потребительские запросы, которые не всегда возможно удовлетворить, используя стандартные иерархические структуры управления.

Основой построения всей управленческой деятельности являются организационные структуры. В России лидирующее место сейчас принадлежит линейно-функциональной системе управления, но, зачастую, в научных организациях матричная организационная структура получает большее предпочтение. Основным примером успешного применения дивизиональной системы управления является успешный опыт таких компаний, как IBM, 3М, General Motors. Некоторые специалисты опознают системы управления в этих организациях, как матричные, но это не так.

Прогрессирующие западные компании все больше применяют дивизиональную систему управления в менеджменте организации.

Дивизиональная система управления - вид управленческой структуры, предназначенный для таких предприятий, которые осознают факт того, что функциональные структуры не способны и дальше способствовать развитию организации на рынках. Основными используемыми видами дивизионных структур управления являются региональные и продуктовые структуры, а также системы, ориентированные на покупателя.

Необходимость внедрения дивизиональных систем управления возникла в связи с резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией производства, усложнением технологических процессов. Часть ответственности за бизнес переносится на средний уровень менеджеров - управляющих выделенными дивизионами.

Цель работы - рассмотреть сущность дивизиональной структуры и ее применение в организациях.

В соответствии с поставленной целью решались следующие основные задачи: дать понятие и рассмотреть сущность дивизиональных структур;

определить виды дивизиональных структур;

проанализировать использование дивизиональной системы управления в организациях ООО "Гетцнер", ООО "Ренессанс Кредит"

Предметом данной курсовой работы будет являться анализ преимуществ и недостатков использования дивизиональных систем управления персоналом.

Объектами данной курсовой работы будут являться компании "Ренессанс Кредит" и "Гетцнер". дивизиональная структура управление персонал