Дипломатический протокол и церемониал - Дипломная работа

Особенностью этой деятельности в системе гражданской авиации является то, что она связана не только с торговлей товарами и услугами, но и с осуществлением международных связей между странами и выполнением воздушных перевозок, а также в других сферах международной деятельности. Внешнеэкономические связи в сфере воздушного транспорта осуществляются в трех основных направлениях: 1) коммерческое сотрудничество по продаже перевозок и внешних авиационных услуг; С соблюдением норм международного протокола и правил делового общения и поведения осуществляется не только дипломатическая деятельность, но и основные виды международной деятельности. И хотя в международной экономической деятельности соблюдение норм дипломатического протокола является не столько жестким и обязательным как в сфере внешнеполитической (дипломатической) деятельности, следование нормам дипломатического протокола является важным для всех работников, связанных с международной сферой деятельности в системе ГА.В условиях интенсивного роста внешнеэкономической деятельности предприятий системы воздушного транспорта все больше работников отрасли становятся участниками внешних связей.Под протоколом следует понимать совокупность правил и норм, определенных традиций и условностей, которые независимо от выполнения возложенной задачи, поручения, миссии и т.д. необходимо соблюдать, чтобы не нанести ущерба взаимным отношениям. Рассматривая протокол с этической позиции, следует иметь в виду, что он должен соблюдаться на всех уровнях: правительственном, ведомственном, на уровне государственных учреждений, дипломатическими и иными представительствами, а также всеми официальными лицами в международном общении. В соответствии с протоколом осуществляется назначение, аккредитование и отзыв дипломатических представителей, устанавливается порядок нанесения визитов, ведения беседы, организации приемов, ведения переговоров, официальной переписки, применение визитных карточек и других форм международного общения. При осуществлении международных экономических и внешнеполитических мероприятий участники этих мероприятий соблюдают определенные традиции, условности и правила, совокупность которых называется дипломатическим протоколом или просто протоколом. С соблюдением правил дипломатического протокола происходит вручение верительных и отзывных грамот, осуществляются дипломатические визиты и ведутся беседы, проводятся разные виды дипломатических приемов - завтраки, обеды, ужины, приемы типа «коктейль» и т.п., ведется дипломатическая переписка, происходит прием и проводы официальных делегаций; ведутся переговоры, созываются международные конференции и совещания; подписываются международные договоры и соглашения; осуществляется реагирование на разного рода праздничные, а также траурные события; соблюдается церемониал государственного гимна и государственного флага.Дипломатическое представительство, возглавляемое послом, называется посольством, возглавляемое посланником или постоянным поверенным в делах - миссией. Дипломатические представительства второго класса, возглавляемые посланником, в современной дипломатической практике встречаются достаточно редко, поэтому к настоящему времени можно считать утвердившейся практикой, при установлении дипломатических отношений между государствами, обмениваться посольствами. Официальные наименования глав дипломатических представительств, принятые в современной международной практике, следующие: Посла - Чрезвычайный и Полномочный Посол (сокращенно - Посол) Международные названия служебных должностей других дипломатических работников посольств и миссий следующие: советник - посланник, советник; 1-й секретарь, 2-й секретарь, 3-й секретарь; атташе. Эти ранги следующие: посол, посланник 1-ого класса, посланник 2-ого класса; советник 1-ого класса, советник 2-ого класса; 1-й секретарь 1-го класса, 1-й секретарь 2-го класса; 2-й секретарь 1-го класса, 2-й секретарь 2-го класса; 3-й секретарь, атташе.Личной ноте свойственны следующие формальные признаки: она составляется в первом лице, печатается на нотном бланке, в правом верхнем углу указывается город отправления, дата отправления ноты. Комплименты должны заканчиваться в зависимости от политического, служебного положения или ранга лица, к которому посылается личная нота, например: «Прошу Вас, господин Посол, принять уверения в моем весьма высоком уважении»; «Прошу вас, господин Директор, принять уверения в моем высоком уважении»; в случае фирменной переписки вместо вышеприведенных могут быть комплименты: «С глубоким уважением», «С уважением». Имею честь сослаться на Соглашение о воздушном сообщении, подписанное ……. года между Правительством Российской Федерации и Правительством Королевства Тайланд, и сообщить Вашему Превосходительству, что согласно статье 20 Соглашения Правительство Российской Федерации одобрило Соглашение в соответствии с действующей в Российской Федерации законодательной процедурой. Посольство ЮЖНОАФРИКАНСКОЙ Республики в Российской Федерации свидетельствует свое уважение Мини

Содержание

Введение

Глава I. Протокол во внешних сношениях

1.1 Понятие о протоколе. Дипломатический протокол и церемониал

1.2 Дипломатические и консульские представительства

1.3 Протокольные мероприятия

1.4 Этикет делового общения и поведения в обществе

Глава II. Протокольная представительская работа и деловое общение в сфере международного воздушного транспорта

2.1 Организация деловых контактов и протокольные мероприятия

2.2 Работа загранпредставительства авиакомпаний с официальными делегациями

Глава III. Ведение коммерческих переговоров и деловой переписки

3.1 Особенности коммерческих переговоров в сфере международного воздушного транспорта

3.2 Вербальные и невербальные коммуникации в переговорном процессе

3.3 Деловая переписка

Заключение

Литература

Внешнеэкономическая деятельность в системе гражданской авиации является особым видом деятельности в сфере международных отношений между партнерами из разных государств. Особенностью этой деятельности в системе гражданской авиации является то, что она связана не только с торговлей товарами и услугами, но и с осуществлением международных связей между странами и выполнением воздушных перевозок, а также в других сферах международной деятельности.

Внешнеэкономические связи в сфере воздушного транспорта осуществляются в трех основных направлениях: 1) коммерческое сотрудничество по продаже перевозок и внешних авиационных услуг;

2) международное экономическое и научно-техническое сотрудничество;

3) участие в международных организациях гражданской авиации.

Деятельность в любой из указанных сфер является международной и регулируется как на государственном, так и на международном уровне. Она осуществляется с обязательным соблюдением установленных правил и обычаев, объединенных общим названием «международный протокол». С соблюдением норм международного протокола и правил делового общения и поведения осуществляется не только дипломатическая деятельность, но и основные виды международной деятельности.

В данном учебном пособии подробно рассматриваются нормы и правила делового общения и международного протокола, дается понятие дипломатического протокола и протокольных мероприятий. И хотя в международной экономической деятельности соблюдение норм дипломатического протокола является не столько жестким и обязательным как в сфере внешнеполитической (дипломатической) деятельности, следование нормам дипломатического протокола является важным для всех работников, связанных с международной сферой деятельности в системе ГА.

Помимо дипломатического протокола в учебном пособии рассматриваются особенности делового общения и представительской работы в системе международного воздушного транспорта, включая организацию деловых контрактов и протокольных мероприятий, ведения коммерческих переговоров и деловой переписки.

Данное учебное пособие предназначено для студентов старших курсов, изучающих внешнеэкономическую деятельность, международные воздушные перевозки и международное сотрудничество в сфере гражданской авиации, а так же может быть полезным для всех читателей, интересующихся вопросами международных воздушных сообщений и международных связей.

Данное пособие представляет собой заключительную часть учебного пособия по предмету «Внешнеэкономическая деятельность в сфере гражданской авиации».

Целью данного пособия является стремление ознакомить студентов как потенциальных участников в международной деятельности в сфере ГА с вопросами протокола и некоторыми вопросами международной практики.