Диагностика организационной культуры образовательных организаций одного района Санкт-Петербурга - Дипломная работа

Глава 1. Теоретические и методические подходы к исследованию организационной культуры 1.1 Концептуальные подходы к изучению феномена организационной культуры 1.1.1 Понятие, структура и содержание организационной культуры 1.2 Типологии организационных культур 1.3 Методы диагностики организационной культуры Выводы по первой главе Глава 2. Диагностика организационной культуры образовательных организаций одного района Санкт-Петербурга 2.1 Сравнительная характеристика объектов исследования 2.2 Диагностика организационной культуры на основе модели Д. Денисона 2.2.1 Обоснование выбора методики исследования и его участников 2.2.2 Описание кейсов 2.3 Анализ результатов диагностического исследования организационной культуры 2.4 Выявление факторов определяющих организационную культуру образовательных учреждений и наиболее способствующих развитию организации Выводы по второй главе Глава 3 Оценка возможностей организационной культуры в повышении эффективности управления образовательной организацией 3.1 Рекомендации руководителям образовательных организаций 3.2 Рекомендации отделу образования по классификации образовательных организаций Заключение Список использованных источников и литературы Приложения Введение Результаты деятельности школы, её конкурентоспособность и востребованность зависят от того, насколько профессионально организовано управление, правильно ли выбраны приоритеты. Президент Всемирной ассоциации изучения эффективных школ (ICSEI) Альма Харрис, в докладе «Движение «эффективные школы» определяет эффективную школу как: § показывающую высокие образовательные результаты; § эффективно расходующую ресурсы; § использующую эффективные технологии преподавания. Эффективная школа может быть определена через семь ключевых характеристик - меры эффективности работы школы: § Академические результаты; § Климат высоких ожиданий; § У школы есть четко сформулированная миссия, разделяемая всеми; § В школе безопасные и упорядоченные условия пребывания как для учеников, так и для учителей; § Налажена обратная связь «ученик-учитель», «учитель - руководитель»; § Учитель предоставляет ученику возможность учиться на уроке; § Регулярно измеряется прогресс. По мнению К.М. Ушакова, в образовательном учреждении организационная культура очень эффективным и жестким инструментом управления поведением людей, формирования модели поведения сотрудников организации, который необходимо использовать. Последнее предполагает готовность педагогического коллектива на основе результатов диагностического оценивания проектировать развитие школы. Однако процесс формирования и развития организационной культуры при отсутствии необходимого уровня управления, ресурсов, организации и четкой последовательности в реализации изменений может оказаться неэффективным. В рамках магистерской диссертации основной интерес представляют следующие исследовательские вопросы: § «организационная культура» как социальный феномен; § какие характеристики организационной культуры отражаются на результатах деятельности организаций; § методы диагностики организационной культуры образовательных организаций. Характер работы: исследовательский. Цель - выявление ключевых характеристик организационной культуры образовательных учреждений. Сложившуюся культуру в организации директивно изменяют, придают определенные рамки. Разработки и исследования таких зарубежных авторов как Д. Денисон, К. Камерон, Р. Куинн, Р. Кук, У. Оучи, Г. Хофштеде, Э. Шейн стали уже классическими в организационных исследованиях. В их работах представлены базовые понятия, модели, типологии организационной культуры, предложены инструменты её диагностики, обосновано значение организационной культуры для успешного функционирования и развития организации. Среди отечественных ученых разработкой теоретических и методологических основ изучения данного феномена занимались Е.С. Балабанова, К.С. Гаранян, А.И. Пригожин, В.А. Спивак, Т.О. Соломанидина, О.Е. Стеклова, К.М. Ушаков, И.А. Андреева, Т.Ю. Базаров. Согласно определению Т.О. Соломанидиной, организационная культура компании, «это единое социально-экономическое пространство, расположенное внутри компании, в рамках которого взаимодействие работников осуществляется на основе общих идей, представлений и ценностей, определяющих особенности их трудовой жизнедеятельности и обусловливающих своеобразие философии, идеологии и практики управления человеческими ресурсами компании». Таблица 1 Типология культур организации Автор Критерии типизации Типы культур Ч. Хэнди (1978) Система распределения власти, межличностных взаимоотношений, ценностные ориентации личности, отношение индивида и организации Культура власти (культура Зевса); Культура роли (культура Аполлона); Культура задачи (культура Афины); Культура личности (культура Диониса); Г. Хофстеде (1980) Типология национальных культур Индивидуализм-коллективизм; Дистанция власти; Стремление к избеганию неопределенности; Мужественность- женственность; Избегание неопределенности (сильное-слабое); Долгосрочная - краткосрочная ори