Анализ содержания и характера туристических услуг в системе общественных отношений, их побудительных мотивов и условий реализации. Характеристика единого социально-культурного пространства взаимодействующих субъектов регионального экскурсионного сервиса.
При низкой оригинальности работы "Деятельностное преобразование культурного пространства туристского сервиса", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Деятельностное преобразование социально-культурного пространства туристского сервиса вызвано изменением туристских запросов, перестройкой системы обслуживания, модернизацией культуры сервиса. Так как процесс предоставления услуги отождествляется потребителем-туристом с ее содержанием, задачей социологического анализа сервиса становится исследование неразрывной, одновременной деятельности производителей и потребителей услуг. В статье кратко охарактеризованы изменения системы экскурсионно-познавательного туризма Свердловской области в XXI в., отражающие динамику преобразований общественных процессов и отношений. Категорийно-понятийные границы термина «сервис» определяются содержанием повторяющегося процесса социального взаимодействия участников обслуживания, реализуемого в системе полезных действий производителя услуги по отношению к потребителю, удовлетворяющих его запросы, нацеленные на предоставление благ, приобретающих потребительскую стоимость. Условия, которые определяют воспроизводство или преобразование правил и ресурсов сервиса, управляют воспроизводством социальной системы сервиса, отношениями между туристами и персоналом.
Список литературы
1. Гидденс Э. Социология. М.: Эдиториал УРСС, 1999. С. 61.
2. Кристакис Н., Фаулер Д. Связанные одной сетью. Как на нас влияют люди, которых мы никогда не видели: пер. с англ. Н. Сашиной. М.: ООО «Юнайтед Пресс», 2011. С. 119.
3. Allen D. Toward a Theory of Consumer Choice as Sociohistorically Shaped Practical Experience: the Fits-Like-a-Glove (FLAG) // Journal of Consumer research, 2002, no. 28 (March). pp. 515-532. [Электронный ресурс]. URL: http://jounals.uchicago/edu/JCR/home.html (дата обращения: 27.10.2015).
4. Постановление Правительства РФ от 17.12.2013 № 1177 (ред. от 30.06.2015) «Об утверждении Правил организованной перевозки группы детей автобусами» [Электронный ресурс]. URL: http://base.garant.ru/70545618/ (дата обращения: 27.10.2015).
5. Долженко Г.П. Экскурсионное дело. М., Ростов н\Д: МАРТ, 2006. С. 41.
6. Донцов А.И., Зинченко Ю.П., Зотова О.Ю., Перелыгина Е.Б. Психология безопасности. М.: Изд-во Юрайт, 2015. С. 146.
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
