Деятельность руководителя и его ролевые функции - Курсовая работа

Какие обязанности имеет руководитель? Среди всего многообразия проблем теории и практики управления главное место, безусловно, принадлежит комплексу вопросов, связанных с содержанием управленческой деятельности, с индивидуальной деятельностью руководителя. Подобно тому, как руководитель играет центральную и наиболее важную роль в любой организационной системе, так и изучение этой деятельности объективно выступает главной проблемой теории управления. От правильного, полного понимания сущности и содержания управленческой деятельности во многом зависит решение всех иных управленческих проблем, формирование адекватного общего представления о «науке управления». Целью моей курсовой работы является определить роль руководителя в деятельности организации, понять содержание деятельности руководителя.Итак, руководитель - это работник, отвечающий за конкретный хозяйственный объект или комплексную программу, имеющий в своем подчинении коллектив сотрудников и наделенный необходимыми правами и полномочиями принимать управленческие решения и нести за последствия их реализации ответственность. В самом общем виде процесс управления представляется как совокупность действий особого органа организации, ориентированных на изменение существующего состояния организации или ее части в направлении достижения целей и баланса организации с внешней средой. Для решения этой задачи руководители должны ориентироваться не только на контролируемые параметры управляемого объекта, но и на взаимоотношения этого подразделения или организации в целом с внешней средой. Чтобы достигнуть общей цели, необходима координация деятельности многих людей, т.е. управление как процесс необходимо для достижения групповых целей, с которыми не в состоянии справиться один человек. В современных организациях от руководителя зависит решение целого ряда задач.В связи с этим необходимо отметить интересную особенность управленческой деятельности. Кроме того, руководитель имеет дело одновременно со многими субъектами, между которыми складываются закономерные социально-психологические отношения. В связи со сказанным управленческую деятельность относят к субъект - субъектному классу, более сложному, нежели класс субъект-объектных деятельностей. По своему содержанию управленческая деятельность представляет собой реализацию определенных универсальных управленческих функций (планирования, прогнозирования, мотивирования, принятия решения, контроля и др.). Система этих функций присуща любой управленческой деятельности, независимо от ее конкретного вида, хотя степень их выраженности может быть различной.Все руководители играют определенные роли и выполняют определенные функции, но это не значит, что большое число руководителей в крупной компании заняты выполнением одинаковой работы. Организации, достаточно крупные для того, чтобы обеспечить четкие разграничения в работе руководителей и не руководителей, обычно имеют такой большой объем управленческой работы, что она тоже должна быть разделена. Некоторым руководителям приходится затрачивать время на координирование работы других руководителей, которые, в свою очередь, также координируют работу руководителей, пока, наконец, мы не спускаемся до уровня руководителя, который координирует работу неуправленческого персонала - людей, физически производящих продукцию или оказывающих услуги. Общеупотребимый способ описания уровней управления состоит в выделении руководителей (управляющих) низового звена, или операционных управляющих, руководителей (управляющих) среднего звена и руководителей (управляющих) высшего звена. Младшие начальники, которых также называют руководителями первого (низового) звена или операционными руководителями - это организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими).Он выделял следующие требования к руководителю: 1.Специальные знания: - знание производства, техники сбыта, менеджмента; 2.Личные качества: физическая конституция, умение быть в форме, выносливость, манера держать себя, активность, выдержка, коммуникабельность, приспособляемость, готовность прийти на помощь. 3.Способности руководителя: пробивная сила, умение убеждать, умение распределять обязанности, давать указания, умение стимулировать и мотивировать труд отдельных людей. 5.Рабочие приемы: рациональность и системность в работе, техника принятия решений и «снятия» проблем, умение концентрироваться, методика работы, техника ведения дискуссий и переговоров. Факторами успешной деятельности руководителя по А.Алексееву и В.Пигалову должны быть следующие качества: - умение добиваться результатов и желание работать для их достижения; руководитель управление ролевойКритерий участия исполнителей в управлении: - авторитарный (единолично менеджер решает и приказывает - сотрудники исполняют); автономный (менеджер играет сдерживающую роль - сотрудники решают сами, обычно большинством).

Оглавление

Введение

Глава 1. Деятельность руководителя

1.1 Содержание деятельности руководителя

1.2 Специфика управленческой деятельности

1.3 Уровни управления

Глава 2. Ролевые функции руководителя

2.1 Требования к руководителю, качества руководителя

2.2 Стили руководства

2.3 Функции руководителя

2.4 Роли руководителя

Глава 3. Практическая часть. Моделирование гипотетической фирмы

Заключение

Список использованной литературы

Для написания курсовой мною была выбрана тема «Деятельность руководителя и его ролевые функции». На мой взгляд, данная тема является актуальной, так как до сих пор остается спорным вопрос о роли руководителя в организации. Каким должен быть руководитель? Какие обязанности имеет руководитель?

Среди всего многообразия проблем теории и практики управления главное место, безусловно, принадлежит комплексу вопросов, связанных с содержанием управленческой деятельности, с индивидуальной деятельностью руководителя. Подобно тому, как руководитель играет центральную и наиболее важную роль в любой организационной системе, так и изучение этой деятельности объективно выступает главной проблемой теории управления. От правильного, полного понимания сущности и содержания управленческой деятельности во многом зависит решение всех иных управленческих проблем, формирование адекватного общего представления о «науке управления».

Целью моей курсовой работы является определить роль руководителя в деятельности организации, понять содержание деятельности руководителя. Для достижения поставленной цели, необходимо выполнить следующие задачи: - определить роли руководителя в организации;

- определить сущность деятельности руководителя;

- обозначить функции руководителя;

- определить личные характеристики руководителя.

Структуру курсовой работы составляют три главы, две из которых посвящены раскрытию теоретического аспекта темы, а третья посвящена моделированию гипотетической фирмы. В первую главу - «Деятельность руководителя» входят 3 раздела. В данной главе отражено содержание деятельности руководителя, специфика управленческой деятельности, уровни управления. Во вторую главу - «Ролевые функции руководителя» входят 4 раздела. В данной главе отражены примеры требований к руководителям, стили руководства, освещены функции руководителей, а также представлены типологии ролей руководителей. В третьей главе - «Моделирование гипотетической фирмы», мною было организовано гипотетическое предприятие по оказанию бухгалтерских услуг. Также данная курсовая работа имеет приложение.

При подготовке курсовой работы мною использовались материалы учебников и учебных пособий, научных статей, электронных ресурсов.