Деятельность Мурманского областного управления инкассации - Отчет по практике

Актуальность прохождения производственной практики заключается в ее теоретическом и практическом значении. Теоретическое значение выражается в изучении и ознакомлении с документацией предприятия и нормативными актами, приказами. Практическое значение выражается в закреплении теоретических знаний, приобретение практического опыта управления структурным подразделением предприятия, принятия решений и ответственности за эти решения, опыт общения с руководителем предприятия, начальниками отделов и их подчиненными. Основными задачами в период прохождения производственной практики являются: - Изучить современные формы и методы деятельности Мурманского областного управления инкассации.Управление, являясь филиалом Российского объединения инкассации (Росинкас) Центрального банка Российской Федерации (Банка России), выполняет особые уставные задачи по обеспечению деятельности ГУ Банка России по Мурманской области, связанные с денежным обращением в регионе. Управление имеет Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц о юридическом лице, зарегистрированном до 1 июля 2002 года. Управление инкассации предлагает клиентам следующие виды услуг: - Перемещение денежной наличности между подразделениями кредитных организаций; Стоимость услуг предоставляемых управлением определяется по методике, разработанной Российским объединением инкассации (Росинкас) Центрального банка Российской Федерации (Банка России).Накопленный управлением практический опыт в обеспечении сохранности перевозимой денежной наличности при выполнении заданий Банка России оказался востребованным и со стороны коммерческих структур в условиях сложной криминогенной обстановки в области..В России до 1917 года централизованная служба инкассации как таковая отсутствовала. Приказом Госбанка СССР от 03.08.39 N 145 образован аппарат инкассации, на местах были созданы соответствующие подразделения в составе территориальных учреждений Госбанка СССР. В 1982 году отдел инкассации Управления эмиссионно-кассовых операций Госбанка СССР был упразднен и слит с отделом кассовых операций.Внешняя среда для организации состоит из отдельных людей, групп или учреждений, предоставляющих ей ресурсы, влияющих на то, как принимаются решения внутри организации, или являющихся потребителями результатов ее деятельности (продукции или услуг). Можно выделить следующие основные элементы внешней среды для современных организаций: клиенты/потребители продукции и услуг (рынки сбыта); поставщики (рынки ресурсов, в том числе рынок труда); конкуренты. А по новому закону один банк имеет право предоставлять услуги по инкассации другому банку. Но, несмотря на наличие у большинства кредитных организаций лицензий на осуществление услуг инкассации, далеко не все банки предоставляют данные услуги. Доминирующее положение на рынке инкассаторских услуг по-прежнему занимает Мурманское областное управление инкассации - объединение является практически эксклюзивным перевозчиком фондов Центробанка.Линейно-функциональная организационная структура управления опирается на распределение полномочий и ответственности по функциям управления и порядок принятия решений по вертикали (начальник управления - начальник отдела - специалист), предусматривающие создание при линейных руководителях функциональных групп (отделов), формирующих проекты их решений. Руководители функциональных подразделений (производственного, планового, технического, финансового отделов, бухгалтерии) организуют разработку проектов приказов и распоряжений, которые превращаются в официальные документы после подписания линейными руководителями. Недостатком является низкая оперативность на изменения условий внешней среды, поскольку при реализации сложных видов деятельности требуется большое число согласований, уточнений, консультаций со стороны руководства. Кадровая служба выполняет функции центра управления персоналом, повышение профессиональной и материальной удовлетворенности каждого сотрудника. Кадровая служба выполняет следующие функции: - работка планов комплектования кадровКадровая службы исследуемого предприятия состоит из одного человека - специалиста по кадрам. Процесс отбора персонала включает в себя: просмотр и анализ резюме, телефонный отбор, собеседование с кандидатом. К кандидатам на должности инкассаторов и водителей инкассаторских машин предъявляют следующие обязательные требования: они должны обязательно отслужить в армии, не состоять на «плохом» учете в органах внутренних дел, быть здоровыми. Адаптация новых сотрудников на предприятии происходит следующим образом: сотрудника представляют коллегам, показывают рабочее место, выдают все необходимые инструкции и знакомят с формальными правилами поведения в организации. Основные категории мотивов и стимулов, используемых в руководством Мурманского областного управления инкассацией для мотивирования сотрудников представлены в таблице 4.1.Стиль управления в Мурманском областном управлении инкассации можно охарактеризовать как демократический. Демократичный р

Содержание

Введение

Раздел 1. Исследование деятельности Мурманского областного управления инкассации

1.1 Характеристика деятельности предприятия

1.2 Взаимодействие со смежными структурами

Раздел 2. Изучение структуры управления инкассации

2.1 История создания

2.2 Анализ внутренней и внешней среды предприятия

Раздел 3. Исследование организационной структуры управления

3.1 Структура управления

Раздел 4. Кадровый потенциал и управление персоналом

4.1 Организация управления персоналом

Раздел 5. Анализ системы методов управления в деятельности Мурманского областного управления инкассации

5.1 Стиль управления в организации

5.2 Методы и способы принятия решений

5.3 Социально-психологический климат в коллективе

5.4 Конфликты на предприятии и способы их урегулирования

Раздел 6. Анализ основных проблем и механизмов изыскания резервов в повышении эффективности управления предприятием

6.1 Основные проблемы предприятия

6.2 Повышение эффективности управления предприятием

Раздел 7. Информационная система управления

Заключение

Самооценка проделанной работы

Список использованных источников

Приложение

Актуальность прохождения производственной практики заключается в ее теоретическом и практическом значении. Теоретическое значение выражается в изучении и ознакомлении с документацией предприятия и нормативными актами, приказами.

Практическое значение выражается в закреплении теоретических знаний, приобретение практического опыта управления структурным подразделением предприятия, принятия решений и ответственности за эти решения, опыт общения с руководителем предприятия, начальниками отделов и их подчиненными.

Объектом исследования на производственной практике является Мурманское областное управление инкассации.

Предметом исследования является деятельность Мурманского областного управления инкассации.

Основными целями прохождения производственной практики являются: - Закрепление и углубление теоретических знаний, полученных в институте.

- Приобретение практического опыта в организации управления.

- Отработка и закрепление методов, приемов и способов принятия управленческих решений.

Основными задачами в период прохождения производственной практики являются: - Изучить современные формы и методы деятельности Мурманского областного управления инкассации.

- Приобретение навыков работы с нормативными и методическими материалами Мурманского областного управления инкассации.

- \Изучение особенностей работы подразделений, системы управления Мурманского областного управления инкассации.

- Приобрести навыки для решения задач, связанных с планированием и эффективным использованием ресурсов исследуемого предприятия.

- Изучить содержание работа, функциональные и должностные обязанности специалиста по кадрам.

Структура исследования предприятия состоит из введения, семи разделов и приложений, заключения, списка использованных источников.