Специфические особенности современного делового общения и группы правил делового этикета. Правила проведения официальных приемов и переговоров, их типичные ошибки и просчеты. Основные принципы общения в мире бизнеса и методы воздействия на людей.
Великий мыслитель Древнего Китая Конфуций (Кун-цзы) (551-479 г. До н.э.), основатель самого влиятельного из древнекитайских филосовско-религиозных течений-конфуцианства-отводил этикету (ли) особую роль. Ли-этикет, по мнению Конфуция, должен был формировать гармоничные отношения между людьми, регулировать поведение человека в разных жизненных ситуациях. Сам термин «этикет» возник после того, как на одном из великолепных, изысканных приемов у французского короля Людовика XIV гости получили карточки (этикетки), где были перечисленны правила поведения. Младшего по возрасту представляют старшему, лицо занимающее невысокое положение - более высокопоставленному, новобрибывшего - собравшимся, мужчину всегда представляют женщине (кроме тех случаев, когда мужчина является официальным главой государства, членом королевской семьи или церковным иерархом), холостого мужчину представляют женатому. Представляя вновь прибевшего, она произносит: «Господин Джонсон, это наш начальник отдела рекламы господин Иванов» Если гость прибыл уже после этой процедуры, следует представиться самому.
Список литературы
И. Афанасьев «Деловой этикет»
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
