Правила, приемы формирования положительного имиджа делового человека, связанные с речевым поведением. Правила подготовки публичной речи. Функции языка жестов и телодвижений в общении. Пример оформления письма-запроса о намерении приобрести офисную мебель.
Отсутствие четкости речи формирует мнение о вас как о человеке, который не знает, что говорит, не владеет ситуацией, не имеет четкого плана действий и т.д. Кстати, звучание собственного имени является для человека сигналом, который отвечает требованиям формирования аттракции: называя человека по имени, вы формируете у него чувство приятного (пусть и не всегда осознаваемого настолько, чтобы об этом думать). Назвать человека по имени - значит, проявить интерес к его личности, а не к социальной или иной функции данного человека. Психологи считают, что, если кто-то плохо запоминает имена людей вообще, - дело здесь не в склерозе, а в психологической отчужденности этого человека от людей в принципе: люди, как часть окружающего мира, занимают в жизни такого человека далеко не первое место. Деловая беседа - это осмысленное стремление одного человека или группы людей посредством слова вызвать желание у другого человека или группы людей к действию, которое изменит хотя бы одну из сторон какой-либо ситуации или установит новые отношения между участниками беседы.
Список литературы
1. Казакова О.А., Серебренникова А.Н., Филиппова Е.М. Деловая коммуникация: учеб. пособие для студентов ИДО. - Томск: Изд-во ТПУ, 2012. - 132 с.
2. Поль Л. Сопер. - «Основы искусства речи. Книга о науке убеждать». - Ростов-на-Дону, издательство "Феникс", 1995. - 448 с.
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
