Делегирование полномочий в управлении таможенными органами - Контрольная работа

Актуальность выбранной нами темы заключается в том, что успех в деятельности любой организации определяется различными факторами, существенное место среди которых занимает эффективное управление. Существуют различные виды управления: управление химическими реакциями, управление деятельностью компаний, управление полетами космических станций и даже управление собственной карьерой. Однако человек - объект значительно более сложный, и поэтому при управлении им приходится учитывать множество различных факторов: интересы, стремления, волю, психику. Современное таможенное дело - это сложная динамическая система, управление которой можно определить как непрерывный, целенаправленный социально-экономический и организационно-технический процесс, осуществляемый с помощью различных методов. Следует отметить, что управление в таможенном органе, или каком - либо его подразделении характеризуется тем, что руководитель имеет в своем подчинении непосредственных исполнителей задач, стоящих перед организацией (подразделением).Понятие "управление" многогранно и применяется во многих областях человеческой деятельности. Под управлением понимают: осуществление воздействий, выбранных (на основании определенной информации) из множества возможных и направленных на поддержание или улучшение функционирования какой-либо системы. Управление предполагает не подавление, манипуляцию, навязывание объекту противоречащих его природе требований, а напротив - максимальный учет его особенностей, согласование каждого воздействия с логикой его развития, понимание совокупности его возможностей. Руководитель таможенного учреждения (отдела, службы, группы) повседневно осуществляет деятельность по управлению подчиненными, подразделениями, сотрудниками, т.е. выполняет функцию управления. Не случайно часто говорят: "Руководитель работает чужими руками" или "Не можешь работать чужими руками, не становись руководителем".Принципы управления - это руководящие правила, основные положения и нормы поведения, которыми руководствуются органы управления в силу социально-экономических условий, сложившихся в обществе. Принцип демократического централизма - в его основу положено сочетание централизованного руководства организацией и самостоятельности ее отдельных элементов. Этот принцип реализуется через государственное регулирование экономики. Принцип единства политического и хозяйственного руководства - определяет соподчиненность целей общества, реализуемых определенными политическими системами и целей хозяйствующих субъектов, работающих в рамках этих политических систем. Принцип планового ведения хозяйства - означает планирование на длительный период направления, темпов и пропорций развития производства.Однако помимо социально-экономических закономерностей управление подчиняется собственным законам и закономерностям. В "Основах менеджмента" сказано, что изучение закономерностей управления позволяет: - проводить глубокий научный анализ системы управления, объективно оценивая ее состояние; осуществлять системный подход к управлению и его комплексному совершенствованию. Единство системы управления производством - это устойчивость внутренних связей системы при изменении состояния внешней среды свидетельствующая, о единстве системы управления. В практике управления наибольшее значение имеют: - единство принципов управления для всех звеньев и ступеней системы управления;Делегирование - это организация работы, при которой руководитель распределяет между подчиненными конкретные задания. Это понятие можно сформулировать иначе: делегирование - это передача подчиненному задачи или действия из сферы действий руководителя, вместе с необходимыми для этого полномочиями. Хочет или не хочет руководитель, нравится ему или нет, умеет или не умеет он, - делегировать вынуждает сама жизнь. Если он умеет это делать, то тем самым выполняет одну из основных заповедей управленца: "Не я должен подчиняться работе, а работа должна подчиняться мне". Особенно это проявляется в деятельности руководителей, чья работа непосредственно связана с осуществлением таможенного оформления и таможенного контроля (начальники отделов таможенного оформления и таможенного контроля, начальники таможенных постов).Как при анализе других управленческих действий, здесь необходимо обращать внимание в первую очередь на психологическую сторону вопроса. Специализированную деятельность (деятельность, которую сотрудники могут выполнить лучше, чем руководитель); Принцип предельно прост - все, что могут делать сотрудники - должны делать сотрудники. Участие вместо руководителя в совещаниях, на которых проекты и предложения начальника могут быть изложены сотрудниками. Начиная рабочий день, руководителю таможенного органа (подразделения) необходимо рассмотреть все имеющиеся задачи с точки зрения возможности их делегирования, определить те, которые подлежат делегированию и действовать.Вопрос о том, как делегировать, необходимо поставить точнее: как делегировать правильно и эфф

Оглавление

Введение

1. Управление

1.1 Принципы управления

1.2 Закономерности управления

2. Делегирование

2.1 Условия делегирования

2.2 Правила делегирования

2.3 Критерии эффективного делегирования

3. Ошибки при делегировании

Заключение

Список использованных источников

Актуальность выбранной нами темы заключается в том, что успех в деятельности любой организации определяется различными факторами, существенное место среди которых занимает эффективное управление. Существуют различные виды управления: управление химическими реакциями, управление деятельностью компаний, управление полетами космических станций и даже управление собственной карьерой. И все это - разные виды управления. Управлять легче объектами, подчиненными законам природы, так как их поведение можно рассчитать. Однако человек - объект значительно более сложный, и поэтому при управлении им приходится учитывать множество различных факторов: интересы, стремления, волю, психику. Невозможно управлять людьми так же, как техникой. Ведь реакцию от воздействия на человека трудно предсказать.

Современное таможенное дело - это сложная динамическая система, управление которой можно определить как непрерывный, целенаправленный социально-экономический и организационно-технический процесс, осуществляемый с помощью различных методов. Как совокупность способов гармонизации всего процесса таможенной деятельности, они являются взаимосвязанной системой, правильное сочетание элементов которой определяет эффективность внешнеэкономической деятельности РФ.

Следует отметить, что управление в таможенном органе, или каком - либо его подразделении характеризуется тем, что руководитель имеет в своем подчинении непосредственных исполнителей задач, стоящих перед организацией (подразделением). Вместе с тем, ряд исполнительных задач руководитель может выполнить самостоятельно. Решение таких задач непосредственно не входит в управленческую деятельность руководителя таможенного подразделения. Оно (решение исполнительских задач) оказывает лишь косвенное, но порой значимое влияние на эту деятельность посредством формирования имиджа руководителя как профессионала.

Таможенное дело является сложной многогранной деятельностью, тесно связанной с регулированием внешней торговли. Пожалуй, трудно найти науку, кроме управления и организации, которая могла бы синтезировать и учесть влияние многих взаимоотношений между таможенными органами и участниками внешнеэкономической деятельности (ВЭД), между объективными закономерностями и случайными ситуационными проблемами, которыми наполнено таможенное дело.

В работе автором будет рассмотрен один из видов управления - делегирование полномочий. Это очень специфическое управленческое действие, которые многие менеджеры небезосновательно считают важнейшим секретом. Тот, кто умеет осуществлять делегирование, чаще всего достигает успеха в управленческой деятельности. Это действие есть своеобразное, эффективное оружие руководителя. Менеджер, владеющий им, имеет все основания называться хорошим организатором, он не просит должностей - ему их предлагают, а это значит: те, кто владеет этим "секретным оружием" в значительной степени владеет секретом успешного управления. таможня делегирование полномочия мотивация

Целью данной работы автор ставит рассмотрение одного из методов управления - делегирование полномочий.

Задачами данной работы является: 1. Рассмотрение управления, его принципов и закономерностей;

2. Рассмотрение делегирования полномочий, его правил, критериев эффективности;

3. Рассмотрение типичных ошибок при делегировании полномочий.