Делегирование полномочий и ответственности как техника управления - Курсовая работа

бесплатно 0
4.5 124
Изучение структуры должностных полномочий, организации взаимоотношений между линейными штабными должностными полномочиями. Анализ понятия делегирования, передачи задания, власти, постановки перед кем-то цели с предоставлением средств для ее достижения.


Аннотация к работе
В настоящее время руководитель практически любой организации не в состоянии самостоятельно решать все возникающие управленческие проблемы, даже непосредственно входящие в его служебные обязанности, так как их слишком много, они достаточно разнообразны и специфичны по своей структуре и характеру, а его личные знания, опыт и имеющийся запас времени ограничены. Поэтому, сохраняя за собой общий контроль, разработку стратегии и общее управление организацией, он на какой-то период времени или постоянно передает решение менее значимых проблем, необходимые для этого права подчиненным, обладающим необходимыми знаниями, опытом, заинтересованным принять участие в управлении и добровольно принимающим на себя ответственность за порученное дело. Перед ними ставятся цели, задачи и предоставляется возможность проявлять инициативу в деле поиска путей решения. В результате этих действий, в рамках управленческой структуры происходит рациональное перераспределение прав и обязанностей между отдельными лицами или группами в коллективе организации. Делегируя полномочия, руководитель предварительно определяет, для чего, кому, каким образом их передавать, какие выгоды для него, самих подчиненных и организации в целом при этом могут быть получены и какие препятствия, возникнуть.Организация состоит из двух крупных подсистем: - управляющей (субъект управления - S) Связи между субъектом и объектом управления составляют существо управленческих отношений. Управленческие отношения подразделяются на: 1. субординации (или по-вертикали) - представляют собой отношения распорядительства и администрирования, с одной стороны, и отношения подчиненности, исполнительства - с другой, возникают и регулируются на основе нормативных актов и должностных инструкций, носят обязывающий характер; 2. координации (или по-горизонтали) - представляют собой отношения между сотрудниками организации, которые занимают равное и независимое положение в служебной иерархии, возникают для согласования и информирования о действиях различных подразделений по достижению целей организации. Делегирование - это не навязываемая подчиненному дополнительной работы, а основа для долговременного распределения обязанностей.Ответственность - это обязательство работника выполнять делегируемые ему задачи и отвечать за их удовлетворительное решение. Работник, на которого возложена ответственность за решение какой-либо задачи, не обязан выполнять ее лично, но он останется ответственным за удовлетворительное или неудовлетворительное завершение работы.Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых сотрудников на выполнение определенных задач (фактически командовать людьми). Полномочия бывают двух типов: 1. Линейные полномочия - это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному. Линейные полномочия предоставляют руководителю законную власть воздействия на подчиненных. Штабные полномочия - это полномочия, основанные на выполнении определенной функции.Руководители должны решать только такие вопросы, с которыми другие люди не в состоянии справиться. Не подлежат делегированию: - постановка задач и выдача заданий подчиненным; Имеется ряд причин, по которым руководители неохотно делегируют управленческие полномочия: - мнение руководителя, что сам он сможет выполнить данное задание лучше подчиненного: - сомнение в возможностях и способностях подчиненного и нежелание рисковать; Для подчиненных из делегирования вытекают специфические обязанности: - самостоятельно осуществлять делегированную деятельность и принимать решения под свою ответственность: - своевременно и подробно информировать руководителя; Подчиненные могут уклоняться от дополнительной ответственности по следующим основным причинам: - подчиненный считает удобным спросить у руководителя, чем самому решать проблему;Делегирование полномочий носит временный характер и основывается на принципах: 1. скалярный (подчиненные должны знать, во-первых, кто делегирует им полномочия, а во-вторых, на чье усмотрение они должны передавать решение проблем, выходящих за рамки их полномочий); 3. уровня полномочий (решения в пределах полномочий отдельных сотрудников должны приниматься ими, а не переадресовывались на высшие уровни управления; на каждом уровне управляющие должны принимать все те решения, на которые у них хватает полномочий, а на рассмотрение руководства передавать лишь те вопросы, которые выходят за рамки их компетенции; если право принятия решения делегировано должным образом, то руководителю не следует принимать решение самому); 5. безусловной ответственности (подчиненные, приняв поручение и получив необходимые для его выполнения полномочия, несут полную ответственность перед руководителями за свою деятельность; руководители же, в свою очередь, несут всю ответственность за деятельность подчиненных.); 6. ожидаемых результатов (делегируемые исполнителю полномочия должны быть обеспечены необходимыми ресурсами для получения ожидаемых результатов), 7.

План
ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ОБЪЕКТ И СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

2. ПОНЯТИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

3. ПОЛНОМОЧИЯ

3.1 Понятие и структура должностных полномочий

3.2 Организация взаимоотношений между линейными штабными должностными полномочиями

4. Преимущества и последствия делегирования полномочий

5. Принципы эффективного делегирования

6. Перспективы развития дисциплины Перераспределения полномочий и ответственности...16

7. ВЫВОДЫ К ТЕОРИТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ

8. Характеристика ОАО «Архангельская областная энергетическая компания»

9. АНАЛИЗ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ЗАДАЧ, ПОЛНОМОЧИЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ОАО «АРХАНГЕЛЬСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ»

10. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ ПОЛНОМОЧИЙ НА ОАО «АРХАНГЕЛЬСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Заказать написание новой работы



Дисциплины научных работ



Хотите, перезвоним вам?