Соціально-філософський аналіз ділового спілкування як самостійного явища громадського життя. Зіставлення спілкування та ділового спілкування як загального й особливого. Якісні характеристики й особливості функціональної спрямованості ділового спілкування.
Ділове спілкування, оптимізуючи соціальну діяльність, сприяє адаптації особистості та її позиціонуванню в умовах розвитку в Україні основних напрямків ринкової економіки, демократизації політичної системи і розширення міжнародних відносин в області науки, техніки, освіти і культури. Увага до дослідження феномена “ділове спілкування” обумовлена діагностикою сучасного стану соціальної діяльності, виявленням значення її результатів у звязку з глобальними проблемами, що їх викликано станом біосоціальної економіки, легітимністю соціальних рішень, що протистоять усім видам агресії і сприяють консолідації і консенсусу. Останнім часом проблеми ділового спілкування набувають особливої як теоретичної, так і практичної значущості у звязку з необхідністю вдосконалення організаторської і управлінської стратегії, регламентуванням і розширенням звязку з громадськістю, поширенням послуг і посередництвом у всіх їхніх видах і формах. Дослідження феномена “ділове спілкування” у площині науково-теоретичних знань обумовлене тим, що сучасні освітні програми з економічних дисциплін містять курси, безпосередньо повязані з вивченням праксеології ділового спілкування. Автори досліджують спілкування і ділове спілкування як його різновид з точки зору причетності останнього до соціальної діяльності, рольової реальності, культурних і цивілізаційних перетворень; пропонують варіанти класифікації спілкування за його видовим різноманіттям.Перший розділ “Значеннєва конструкція феномена “ділове спілкування” присвячено аналізові підходів до дослідження ділового спілкування в сучасному гуманітарному знанні. Чудо справжнього спілкування виникає лише тоді, коли у спілкуванні виникає взаєморозуміння між його учасниками, коли спілкування сповнюється великодушністю, умінням зрозуміти і прийняти позицію іншого. “Спілкування і ділове спілкування як загальне й особливе” здійснюється аналіз основних сутнісних характеристик ділового спілкування через порівняння його зі спілкуванням як вихідним стосовно нього явищем. Цілевизначення сприяє модифікації спілкування: спілкування заради спілкування (світське спілкування); спілкування як спосіб упорядкування трудової, виробничої чи соціальної діяльності (професійне чи службове спілкування); спілкування у вигляді повсякденних контактів утилітарного порядку (повсякденне спілкування). У теоретичному плані етика ділового спілкування містить ідеї і концепції того, що являє собою мораль, трансльована в ту чи іншу “справу”, а в прикладному аспекті етика ділового спілкування є застосуванням практичного розуму, що визначає будь-які регламентації поведінки людей у конкретній ситуації діловодства, актуалізації моральних принципів і якостей особистості, що безпосередньо повязані з тим родом діяльності, на основі якого і виникає ділове спілкування.
План
Основний зміст роботи
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы