Вивчення особливостей етики ринку в нашій країні. Характеристика моральних норм ринку. Розгляд ділової етики та етикету. Ділові контакти з американськими фірмами. Вивчення особливостей "чесної" конкуренції. Аналіз умов формування цивілізованої етики.
Але ринок це не тільки те що багато хто розуміє як наявність певної кількості продавців, покупців на певний товар або послугу. Ринок - це складна система взаємовідносин, якій дотримуються свої правила и співвідношення.Тут виникають певні труднощі, а саме у процесі роботи виявляються протилежні гуманітарно-психологічні начала в економіці нашої країни й країн Заходу. Поряд з цією обставиною нестабільна політична ситуація в країні й не конвертованість національної валюти не дуже заохочують західних потенційних партнерів до вкладення коштів в економіку нашої країни. Підприємцям, що працюють не з метою особистого збагачення, а для підняття економіки країни, слід засвоїти, що ринок - це не «базар», а особлива психологія, логіка, етика, цілий культурний шар з особливою психологією, логікою, етикою, який необхідно ретельно вивчити. У західних інвесторів складається несхвальна думка про наших підприємців, що користуються аморальними, шахрайськими прийомами в бізнесі, робота яких ґрунтується на корисливості й наживі, а також на неповазі до покупців і конкурентів. Якщо в США або Японії багатомільйонна угода може укладатися по телефону, при цьому обидві сторони не сумніваються в надійності одна одної, то в нас підприємець до останнього моменту боїться, що угода може «зірватися» або що діловий партнер «підсуне» бракований товар або діятиме не в рамках закону.Воля припускає, що люди будуть свідомо, без тиску робити свій вибір, а також добровільно підуть на самообмеження. Крім того, ринкова економіка - це унікальний механізм, що дозволяє за допомогою конкуренції перетворити егоїстичні інтереси на суспільне благо. Тому існують певні моральні норми, що дозволяють знаходити ці компроміси. Багатство бізнесмена полягає не в грошах, а в справжній, захоплюючій справі. Відсутність культу грошей робить підприємця вільним і розкріпаченим, дає можливість іти на розумний ризик.Термін «етика» був запроваджений ще Арістотелем, який глибокодумно зауважив, що етика «допомагає пізнати, що слід робити і від чого слід утриматися» Існує так звана професійна етика, і зокрема - ділова етика, що містить у собі норми поводження підприємця. Діловий етикет - це певні норми, що регламентують стиль роботи, манеру спілкування між фірмами, зовнішній вигляд бізнесменів, послідовність і манеру ведення переговорів і так далі. Наприклад, у сфері підприємництва вироблені свої правила гри, які чимось нагадують гру в покер, де гравець намагається блефувати, тобто, простіше кажучи, бреше Але цю неправду не можна назвати тією неправдою, як розуміємо її ми, оскільки кожен учасник гри, по-перше, теж блефує, по-друге, усі гравці знають, що прямодушність і відвертість тут неприйнятні. Виграє той. хто досконально знає правила гри, уміє глибоко проникнути в психологію партнера, має залізну витримку й здатність миттєво й ефективно реагувати на будь-яку ситуацію, що обіцяє виграш, яку мило надала фортуна Блеф гравців не зазнає осуду, тому що «брехня» заради виграшу вважається цілком правомірною, адже в грі кожний грає сам за себе.Існує три складні інструменти управління, що були вироблені багатовіковою історією людства. Колись у нашій країні існувала ця система. її коренем була ієрархія, наймогутніший інструмент управління і «тверда» етика радянського суспільства. З новою системою економічних відносин змінилися етичні норми в суспільстві, і підприємницька сфера змушена створювати свою етику. Сьогодні вона лише набуває своїх форм, але хочеться вірити, що нинішня ситуація зміниться й поряд із «ринковим» інструментом управління більшої ваги набуватиме також «етичний», їхнє співвідношення збалансується, як у всіх цивілізованих країнах. А етика (не тільки в бізнесі) завжди має справу з принципами, шо визначають правильне й неправильне поводження.Етику підприємництва формують, насамперед, самі підприємці, різні державні інститути, засоби масової інформації й ін. Для того щоб підприємницька етика формувалася не в розріз із суспільними моральними принципами, ідеологія бізнесу повинна ґрунтуватися на таких поняттях, як свобода, право, пропаганда, стабільність, співробітництво. Прийнятна тільки для демократичного суспільства, де співіснують політична ,й економічна свобода, свобода слова, друку й вибору, вільне ціноутворення, вільна конкуренція, свобода вибору економічного субєкта, рівність фізичних і юридичних осіб, шо займаються підприємницькою діяльністю і т. д. Повага до закону, дотримання законів, нормативне встановлення загальних правил поведінки, що регламентують діяльність підприємців, формування загальних моральних цінностей у сфері ринкових відносин. Створення професійних обєднань підприємців, що виконуватимуть функцію безсторонніх арбітрів при оцінці рівня моральності корпорацій, що входять до них, й у випадку порушення підприємницької етики вживатимуть жорстких заходів.
План
План
1. Основа бізнесу - ділова етика
1.1 Етика ринку в нашій країні
1.2 Моральні норми ринку
1.3 Ділова етика та діловий етикет
1.4 «Чесна» конкуренція
1.5 Ділові контакти і американськими фірмами
2. Етика і сучасне управління
2.1 Умови формування цивілізованої етики
Список використовуваної літератури етика моральний конкуренція
1. Основа бізнесу ділова етика
Список литературы
1) Лавриненко В.М. Психологія та етика ділового спілкування. 2005.
2)Шихирев П. М. Введення у російську ділову культуру. М., 2000.
3)ПСТРУШТЮ.Ю., БОРИСОВВ.К. Етика бізнесу. М., 2000.
4)Кузин Ф.А. Культура ділового спілкування. М., 2000
5) Андрєєв В.І.Конфликтология: мистецтво спору, ведення переговорів, дозволу конфліктів // Народне освіту, М.: 1995.
