Кредитование как вид деятельности коммерческих банков. Сущность валютных операций и операций с пластиковыми карточками. Расчетно-кассовое обслуживание. Услуги по хранению ценностей. Мероприятия по совершенствованию банковских услуг для физических лиц.
