Ринок фінансових послуг, як середовище функціонування банків, характеристика банківського продукту та класифікація та види послуг. Сутність економічних меж кредитування. Довірчі (Трастові) послуги комерційних банків, їх основні функції та категорії.
План 1. Ринок фінансових послуг, як середовище функціонування банків 2. Ринок фінансових послуг, як середовище функціонування банків Комерційний банк здійснює свою діяльність у сфері послуг, тому банківський продукт - це, по суті, комплекс послуг банку для своїх клієнтів. Це: Невідчутність, Невіддільність, Ненадійність якості, Незбереженість. Постачальники послуг не однаковою мірою здібні й талановиті, вони відрізняються ставленням до виконання своїх обовязків, тому якість обслуговування буде різною в кожному відділенні банку, не зважаючи на єдину технологію продажу послуги. Незбереженість. Як правило, угода не обмежується одноразовим актом, встановлюються більш чи менш тривалі стосунки клієнта з банком.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
