Автоматизированная информационная система управления продажами в ООО "Евросеть-Ретейл" - Дипломная работа

1. Аналитическая часть 1.1 Организационно экономическая характеристика предметной области 1.1.1 Организационная структура ООО «Евросеть-Ретейл» 1.1.2 Функциональная характеристика ООО «Евросеть-Ретейл» 1.1.3 Экономическая характеристика ООО «Евросеть-Ретейл» 1.2 Сущность комплекса экономических информационных задач 1.2.1 Общие сведения о задаче 1.2.2 Обоснование выбора задач, входящих в комплекс 1.2.3 Способы решения задачи 1.3 Обоснование проектных решений по автоматизированной информационной системе управления продажами 1.3.1 Общая характеристика программных средств, используемых при разработке системы 1.3.2 Обоснование выбора технических средств 1.3.3 Обоснование проектных решений по программному обеспечению комплекса задач 1.3.4 Способы защиты информации 2. Проектная часть 2.1 Информационное обеспечение комплекса задач 2.1.1 Инфологическая или информационная модель (схема данных) и ее описание 2.1.2 Используемые классификаторы и системы кодирования 2.1.3 Характеристика входной информации 2.1.5 Характеристика результатной (выходной) информации 2.2.1 Алгоритмы расчета и решения задач 2.2.2 Описание интерфейса и модулей системы 2.3 Структурная схема пакета 2.5 Экономическое обоснование проекта 2.5.1 Расчет единовременных затрат на разработку и внедрение АИС 2.5.2 Расчет текущих затрат на функционирование ИС 2.5.3 Расчет годового экономического эффекта от внедрения АИС 2.5.4 Оценка экономической эффективности капитальных вложений Заключение Список использованных источников Приложение 1 Введение В условиях рыночной экономики основой успешной деятельности ООО «Евросеть-Ретейл» является обеспечение эффективности его управления. Отсутствие организационного единства среди подразделений компаний, в частности, одинакового понимания сущности бизнес-процессов, единой методологии процесса управления продажами, расчета сумм поставок и унификации нормативно-справочной информации. 2. В настоящее время данная задача трудоемка и требует постоянной взаимосвязи менеджеров и специалистов по планированию, учету и анализу, с целью принятия управленческих решений по обеспечению соответствующего уровня продаж. Подобная автоматизация позволяет: · повысить эффективность управления компанией за счет обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единого банка данных; · улучшить управление при помощи автоматизации наиболее трудоемких его процедур; · снизить расходы на управление детальностью за счет автоматизации процессов обработки информации, регламентации и упрощения доступа сотрудников компании к нужной информации. В соответствии с указанной целью в работе были поставлены следующие задачи: · изучить направление деятельности ООО «Евросеть-Ретейл» организационную структуру и информационные потоки; · разработать АИС для управления продажами; · определить средства проектирования; · дать рекомендации по информатизации технических и программных обеспечений. Как такового рынка сотового ретейла до 1997 года в России практически не существовало. Сеть сервисных центров «Про-Сервис», входящая в группу компаний «Евросеть», поддерживает покупателей мобильной и цифровой техники, осуществляя постпродажное и гарантийное обслуживание оборудования на всей территории РФ. Сервисные центры открыты не только для покупателей компании «Евросеть», но и для всех пользователей современных цифровых технологий. Во главе компании стоит генеральный директор, который осуществляет общее руководство деятельностью предприятия, организует и контролирует его работу. Ему подчиняются менеджеры по филиалам, менеджер по дополнительному ассортименту, менеджер по розничной торговле, мерчендайзер, товаровед, менеджер по товарам некоммерческого использования, VSM. При ручном учете, а также частичной автоматизации обработки информации каждое подразделение предприятия (бухгалтерия, отдел закупок и продаж и др.) для выполнения возложенных на них функций вводит в ЭВМ по существу одни и те же данные из первичных документов, на основе которых составляются отчетные и другие выходные документы бухгалтерского, оперативного и статистического учета.