Реализация механизма автоматизации процесса приема и ремонта компьютерной техники для сервисных центров, а также формирование специализированной и управленческой отчетности в системе 1С: Предприятие как средства программирования. Возможности системы.
При низкой оригинальности работы "Автоматизированная информационная система Сервисный центр ООО Софт Мастер", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Для эффективной работы сервисного центра необходима специализированная информационная система. Подсистема обеспечивает, сотрудников сервисного центра, оперативной информацией о наличии соответствующих комплектующих на складе, о занятости мастеров. Эта информация необходима для правильного принятия решений о приеме техники в ремонт. Автоматизировать работу сервисного центра, было решено с помощью 1С [1], поскольку 1С - это система программ, которая предназначена для решения широкого спектра задач автоматизации учета и управления, стоящих перед динамично развивающимися современными предприятиями. 1С имеет единую технологическую платформу, которая позволяет не только модифицировать существующие конфигурации, но и создавать собственные «с нуля». В данном случае автоматизации работы сервисного центра рассматривается на примере небольшой частной фирмы, которой требуется своя внутренняя система принятия техники в ремонт, формирования специализированной и управленческой отчетности, а также начисления заработной платы сотрудникам по их выполненным работам, проделанным для заказчика. 1. Автоматизация бизнес-процесса Во время выполнения функций управления или любого бизнес-процесса на предприятии, будь то в сфере производства или услуг, успешная деятельность будет зависеть непосредственно от организации сбора, обработки, маршрутизации и распространения информации. Эта методика имеет ряд недостатков, основные из которых заключаются в том, что при такой организации информация часто теряется, возникают непредвиденные задержки на пути прохождения документов, трудно отследить состояние работы в определенный момент времени, поэтому возникла проблема автоматизации работы сервисного центра ООО «Софт Мастер». 1.1 Анализ объекта автоматизации Объектом автоматизации выступил бизнес-процесс, небольшой частной фирмы ООО «Софт Мастер». Клиентская база данных насчитывает более двухсот записей, из них на постоянном обслуживании находится около 150 организаций. Затем был реализован механизм регистрации выполненных работ по фамилии сотрудника, наименованию заказчика и виду выполненной работы. Получить навыки в решении сложных задач при помощи объектов. 1.4 Функциональный анализ работы СЦ по стандарту IDEF0 В конце 90-х годов, когда на рынке в должной мере появилась конкуренция и рентабельность деятельности предприятий стала резко падать, руководители ощутили огромные сложности при попытках оптимизировать затраты, чтобы деятельность оставалась одновременно прибыльной и конкурентоспособной. Она включает в себя решения для производственных предприятий (комплексное решение «1С: Управление производственным предприятием 8.0»), торговых предприятий, продукты для ведения бухгалтерского учета («1С: Бухгалтерия»), учета в бюджетных организациях, расчета зарплаты и управления кадрами, разнообразные отраслевые и специализированные решения, разработанные как самой фирмой «1С», так и ее партнерами.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
