Автоматизация процесса управления персоналом на примере ООО Цифроград - Дипломная работа

1. Управление персоналом 1.1 Основы процесса управления персоналом 1.1.1 Кадровое планирование. Учет кадров 1.1.2 Анализ кадрового состава и его развитие 1.2 Управление персоналом в ООО Цифроград 1.2.1 Организационное обеспечение 1.2.2 Организация управления персоналом 1.2.3 Обзор программ 2. Проектирование информационной системы управления персоналом 2.1 Бизнес-процессы управления персоналом 2.2 Техническое задание на создание автоматизированной системы управления персоналом (ГОСТ 34.602-87) 2.3 Технический проект 3. Информационная система управления персоналом в ООО Цифроград 3.1 Руководство пользователя 3.2 Расчет эффективности Заключение Список использованных источников Список сокращений Приложение А Задание на дипломное проектирование Введение В течение прошедших десятилетий роль и значение системной работы с человеческими ресурсами множество раз переосмысливалось, изменялось мнение о месте управления персоналом в системе менеджмента. Сейчас, на опыте наиболее успешных организаций, признано, что основа организации не в оборудовании, не в доле рынка, а в её человеческом капитале, который является первопричиной и источником всего ценного, что создается компанией. При этом воздействие направлено непосредственно на сотрудников - специалистов и менеджеров, занятых совместной деятельностью в соответствии с требованиями компании. Среди методов управления специалисты различают - административные (реализуются в виде властных полномочий и основываются на формальной системе поощрений и взысканий, дисциплинарных требованиях); - экономические (материальное стимулирование, установление нормативов, участие сотрудников в прибыли компании и т.д.); - социально-психологические (основаны на способах «морального» воздействия на сотрудников: установление благоприятного психологического климата, различные методы нематериальных поощрения, содействие участию сотрудников в управлении компанией, развитие инновационности и инициативности сотрудников). На российском рынке существует достаточно много программных продуктов, автоматизирующих процесс управления персоналом. Но специфика работы отдела персонала в ООО Цифроград и постоянный рост компании, в результате чего и рост среднесписочной численности сотрудников, не позволила остановить свой выбор ни на одной из предложенных АИС. Программное обеспечение, уже имеющееся в ООО Цифроград, позволило практически без затрат автоматизировать процесс управления персоналом, используя типовую конфигурацию, входящую в состав программных продуктов системы «1С:Предприятие», которая была взята для создания уникальной конфигурации, полностью ориентированной на особенности организации. Для ее достижения необходимо выполнить следующие задачи: - изучить теоретические основы процесса управления персоналом; - провести обследование объекта автоматизации; - построить модель бизнес-процессов деятельности отдела персонала; - определить перечень функций, подлежащих автоматизации; - разработать техническую документацию на создание АИС; - выполнить проектирование АИС; - разработать и внедрить программный продукт в деятельность отдела персонала; - написать Руководство пользователя; - определить экономическую эффективность от внедрения. Управление персоналом 1.1 Основы процесса управления персоналом В настоящее время среди отечественных специалистов нет единого мнения относительно сущности и содержания термина управление персоналом. Необходимо, однако, отметить, что управление персоналом как отрасль менеджмента имеет иной объект, иные структуру и содержание, поэтому более корректно, говорить об управлении персоналом как о комплексной социальной технологии (системе технологий), направленной на повышение эффективности использования человеческих ресурсов предприятия, как об этапе в развитии феномена управления трудом, адекватном реалиям НТР, чьи сущностные признаки, содержание и структура отвечают потребностям внутренней и внешней по отношению к организации среды. Возрастает роль и значение кадровых служб, происходит их интеграция в единые структуры управления персоналом, расширяются выполняемые ими функции, в их структуре приоритетное значение приобретают консультативная функция, функция работы с прогнозной информацией, функция стимулирования и развития персонала (рис. 1.1.). Рисунок 1.1 - Структура департамента по управлению персоналом в инновационных структурах. 1.1.1 Кадровое планирование. В этих условиях эффективный наем и высвобождение персонала призваны обеспечить первоначальный высокий качественный уровень работников, нанимаемых предприятием, управление процессами адаптации, оптимальную систему ротации персонала - создать условия для возможно более полного раскрытия потенциала работника, реализации его карьерных устремлений, обеспечить возможность долговременного сотрудничества с работником. Под наймом персонала в широкой трактовке этого термина понимается совокупность процедур, направленных на удовлетворение потребностей предприятия (организаций) в квалифицированных кадрах (рис. 1.2). В любом случае он в