Изучение опыта информационных систем абонентского учета и биллинга. Описание архитектуры организации, рынка информационных продуктов. Характеристика программного и аппаратного обеспечения; анализ рисков; расчет экономической эффективности проекта.
При низкой оригинальности работы "Автоматизация процесса абонентского учета и биллинга с помощью единой информационной системы на примере ОАО "Челябэнергосбыт"", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Глава I. Современный отечественный и зарубежный опыт в сфере энергетики с помощью информационных технологий и решений 1.1 Общие понятия биллинга и его функции 1.2 Отечественные информационные системы 1.2.1 Расчетно-аналитическая система Биллинг-Онлайн 1.2.2 Оперативно-информационный комплекс СБЫТ 1.3 Зарубежные информационные системы 1.3.1 SAP Utilities (SAP IS-U) 1.3.2 Oracle Utilities Customer Care & Billing (CC&B) Вывод по главе I Глава II. Определение и обоснование требований менеджмента к информационному обеспечению управления 2.1 Миссия, видение, стратегия и цели (стратегическая карта) 2.2 Ключевые показатели эффективности - KPI 2.3 Анализ внешней среды 2.3.1 Анализ дальнего окружения 2.3.2 Анализ ближнего окружения 2.3 Анализ внутренней среды 2.4 Интегральный анализ 2.4.1 SNW-анализ 2.4.2 SWOT-анализ 2.4.3 Матрица Глайстера Вывод по главе II Глава III. Проект информационной системы 3.1 Анализ проекта 3.1.1 Цели проекта 3.1.2 Матрица Захмана 3.1.3 Реестр требований к внедряемой информационной системе 3
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
