Понятие, виды, классификация кризисов и признаки кризисных явлений на предприятии. Характеристика и специфика типов, фаз и циклов кризиса, анализ причин кризисных ситуаций и методы выхода из них. Основные черты системы менеджмента в кризисной ситуации.