Анализ создания турпродукта на рынке Красноярского края - Дипломная работа

1. Теоретические аспекты туристического продукта 1.1 Понятие туристского продукта 1.2 Структура турпродукта 1.3 Особенности туристского продукта 2. Анализ создания турпродукта на рынке Красноярского края 2.1 Индустрия туризма Красноярского края 2.2 Проблема развития внутреннего и въездного туризма в крае 2.3 Анализ рынка туристических услуг по Красноярскому краю 3. Создание турпродукта Путешествие по Чуйскому тракту 3.1 Общая характеристика тура 3.2 Программа тура 3.3 Калькуляция Заключение Список использованной литературы и источников Приложения Введение Успех коммерческой деятельности на рынке туризма определяется, в первую очередь, привлекательным туристским продуктом, поэтому основной задачей деятельности туристского предприятия, в частности туроператора, является создание привлекательного туристского продукта. Термин продукт отражает качество или суть конкретных и абстрактных вещей. В большинстве случаев туристский продукт - это результат усилий многих предприятий. Для достижения данной цели компаниям необходимо производить тот товар или услугу, который удовлетворял бы нужды потенциальных покупателей и тем самым обеспечивал бы увеличение бизнеса. Для того чтобы разработать туристский продукт, который будет пользоваться успехом на рынке туристских услуг, туроператорская компания должна определиться для какого сегмента рынка этот продукт создается; решить, какие позиции она хочет занять на этих сегментах; разработать концепцию продукта и провести ее проверку; произвести разработку маркетинговой стратегию; оценить экономическую целесообразность внедрения тура; провести испытание данного туристского продукта в рыночных условиях для выявления его конкурентоспособности. Актуальность этой темы состоит в том, что в условиях становления туристского рынка России важное значение придается формированию интереса к туристскому продукту и соответственно, разработке новых туристских продуктов, а также информационно-рекламной деятельности как средству доведения различных сведений о туристском продукте до массового потребителя. Объект исследования: познавательный туризм как один из видов туризма. Эта проблема требует глубокого анализа, но в целом хотелось бы отметить следующее: туристский продукт в широком смысле - это комплекс услуг и товаров, в совокупности своей образующих туристскую поездку (тур) или имеющих к ней непосредственное отношение (например, туристическое снаряжение - это тоже турпродукт, хотя является товаром, а не услугой). Потребитель, как правило, не может увидеть турпродукт до его потребления, а потребление в большинстве случаев осуществляется непосредственно на месте производства туристской услуги. В межсезонье, например, необходимы дополнительные меры стимулирования спроса - низкие цены, различные дополнительные услуги, варьирование различными видами туризма и т.д. Люди приобретают на рынке не товары, а их функциональную способность удовлетворять определенную человеческую потребность. На практике действует понятие основных и дополнительных услуг. Если замысел туристского продукта выступает как его содержательная сторона, то по форме туристский продукт в реальном исполнении представляет собой именно определенный набор свойств, позволяющих реализовать этот замысел, т.е. удовлетворить некую потребность клиента. Это может быть достигнуто путем высокого уровня качества и скорости обслуживания, консультациями и информацией, неформальным общением и т.д. Значительный вклад в развитие стратегии позиционирования внесли два специалиста в области рекламы - Эл Раис и Джек Траут.