Анализ состояния и повышение уровня организации контроля качества продукции (на материалах ОАО Промприбор) - Курсовая работа

1. Теоретические аспекты анализа состояния и повышения уровня организации контроля качества продукции 1.1 Качество продукции и его показатели 1.2 Виды методы организации контроля качества продукции на предприятии 1.3 Особенности контроля качества продукции на предприятии 2. Анализ организации технического уровня качества продукции на ОАО «Промприбор» 2.1 Экономическая характеристика ОАО «Промприбор» 2.2 Финансово-хозяйственный анализ ОАО «Промприбор» 2.3 Анализ влияния качества продукции ОАО «Промприбор» на ее выпуск и объем продукции 3. Пути повышения эффективности уровня организации контроля качества продукции 3.1 Оценка влияния организационных методов на трудоемкость контроля качества продукции 3.2 Резервы повышения эффективности уровня организации контроля качества продукции 3.3 Факторы организации контроля производства, способствующие обеспечению качества продукции и направления их реализации Заключение Список использованных источников ВВЕДЕНИЕ Под контролем качества понимается проверка соответствия количественных или качественных характеристик продукции или процесса, от которого зависит качество продукции, установленным техническим требованиям. Естественно, что качество изделия не повышается за счет выбраковки некачественных. Современные фирмы сосредотачивают внимание не на выявлении брака, а на его предупреждении, на тщательном контролировании производственного процесса и осуществляют свою деятельность в соответствии с концепцией «регулирование качества», в связи с чем изучение процесса контроля качества продукции является актуальным. Прежде всего, речь идет об особенностях анализа контроля качества продукции в реальных условиях работы конкретного предприятия. Теоретической и методологической основой курсовой работы явились труды отечественных и зарубежных специалистов по системам и процессам контроля качества, а также различного рода справочная и энциклопедическая литература. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА СОСТОЯНИЯ И ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ ОРГАНИЗАЦИИ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 1.1 Качество продукции и его показатели Качество продукции является важнейшим элементом организации и планирования производства, определяющим конкурентоспособность проекта, выбор технологического процесса изготовления, организацию производства и поставок комплектующих. Их исключительная ценность заключается в универсальности, так как любой технический показатель качества может быть представлен в денежном выражении (увеличение затрат на повышение технического уровня продукции или выручки от реализации такой продукции). За исходную точку этого цикла выбрано такое состояние, когда цена и себестоимость равны (на рисунке 1 ), и выпуск такой продукции экономически невыгоден, нерентабелен, так как не приносит прибыли. Для того чтобы производство находилось в точке , когда имеет место максимальная прибыль, необходимо постоянный анализ качества продукции и воздействие на него, т.е. управление качеством. По способу получения значений показателей качества продукции различают следующие методы оценки качества: - измерительный - на основе технических средств; - регистрационный - на основе наблюдения и подсчёта числа определённых событий, предметов или затрат; - расчётный - на основе использования теоретических и (или) эмпирических зависимостей показателей качества продукции от её параметров; - органолептический - на основе анализа восприятия органами чувств; - экспертный, при котором решение о значении показателей качества продукции принимается экспертами; - социологический - на основе сбора и анализа мнений фактических или возможных потребителей. Каждый из этих показателей может иметь свою размерность и по-разному сказываться на повышении качества: увеличение одних приводит к повышению качества, и снижению у других. Стимулирование качества охватывает: • разработку документации, отражающей методы и средства мотивации в области обеспечения качества продукции; • разработку положений о премировании работников предприятия за качество работы (совместно с отделом организации труда и заработной платы); • обучение и повышение квалификации. • По используемым средствам: - Измерительный контроль, применяемый для оценки значений контролируемых параметров изделия: по точному значению (используются инструменты и приборы шкальные, стрелочные и др.) и по допустимому диапазону значений параметров (применяются шаблоны, калибры и т.п.); - Регистрационный контроль, осуществляемый для оценки объекта контроля на основании результатов подсчета (регистрации определенных качественных признаков, событий, изделий); - Органолептический контроль, осуществляемый посредством только органов чувств без определения численных значений контролируемого объекта; - Визуальный контроль - вариант органолептического, при котором контроль осуществляется только органами зрения; - Контроль по образцу, осуществляемый сравнением признаков контролируемого изделия с признаками контрольного образца (эталона); - Технический осмотр, осуществляемый в основном с помощью органов чувств и при необхо