Турагентство как достаточно распространенный вид бизнеса в туризме, анализ задач: полное освещение возможностей отдыха и путешествий по всем имеющимся турам, организация продажи туристского продукта в соответствии с современными методами торговли.
При низкой оригинальности работы "Анализ состояния и динамики развития туроператорской деятельности на рынке тур услуг в России", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
туристский бизнес тур Если рассматривать организацию как некую систему, то наряду с такими ее свойствами, как открытость, реальность, сложность, целостность, полиструктурность, изменчивость, иерархичность можно выделить то, что организация - это еще и живущая система. Рост международной конкуренции и ускоренное развитие технологий заставили организации по новому рассмотреть весь комплекс вопросов касающихся производственного менеджмента. В сложившихся условиях важное значение имеет повышение эффективности функционирования и конкурентоспособности фирмы. Для достижения цели были поставлены следующие задачи: · выявить слабые места в производственном менеджменте на предприятии (на примере туроператорской компании «Натали турс») · указать возможные пути совершенствования производственного менеджмента · проанализировать рынок туристских услуг России. Туристский продукт формируется исходя из конъюнктуры туристского рынка или по конкретному заказу туриста. Туроператор приобретает право на услуги, входящие в тур, на основании договоров с лицами, предоставляющими отдельные услуги, или с туроператором по приему туристов, обеспечивающим предоставление всех видов услуг, входящих в тур. При продвижении туристского продукта туроператор и турагент несут ответственность за достоверность информации о турпродукте в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Если письменная информация о турпродукте содержит все существенные условия договора, предусмотренные ГК РФ и Федеральным законом, и оформлена как предложение, из которого усматривается воля туроператора или турагента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, такое предложение признается офертой (публичная оферта). К существенным условиям договора относятся: · информация о туроператоре или турагенте, включая данные о лицензии на осуществление туристской деятельности, его юридический адрес и банковские реквизиты; · сведения о туристе (покупателе) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; · информация о туроператоре, включая данные о лицензии на осуществление туристской деятельности, его юридический адрес и банковские реквизиты; · достоверная информация о потребительских свойствах туристского продукта, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности туристов, о результатах сертификации туристского продукта; · продолжительность путешествия; · порядок встречи, проводов и сопровождения туристов; · права, обязанности и ответственность сторон; · розничная цена туристского продукта и порядок его оплаты; · минимальное количество туристов в группе, срок информирования туриста о том, что путешествие не состоится по причине недобора группы; · условия изменения и расторжения договора, порядок урегулирования возникших в связи с этим споров и возмещения убытков сторон; · порядок и сроки предъявления претензий туристом. Дополнительные требования к организации путешествий лиц с ограниченной дееспособностью устанавливаются Правительством Российской Федерации. Под безопасностью туризма понимаются личная безопасность туристов, сохранность их имущества и не нанесение ущерба окружающей природной среде при совершении путешествий. В случае если законодательством страны временного пребывания установлены требования предоставления гарантий оплаты медицинской помощи лицам, временно находящимся на ее территории, туроператор (турагент) обязан предоставить такие гарантии: o Страхование туристов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев является основной формой предоставления таких гарантий. o Страховым полисом должны предусматриваться оплата медицинской помощи туристам и возмещение их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране временного пребывания. o Страховой полис оформляется на русском языке и государственном языке страны временного пребывания. o По требованию туриста туроператор (турагент) оказывает содействие в предоставлении услуг по страхованию иных рисков, связанных с совершением путешествия. 1.2 Особенности производственной деятельности туроператора и турагента Туроператорская деятельность (туроператор) - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
