Анализ системы аттестации персонала на предприятии ЯНФ ОАО Сибнефтебанк - Дипломная работа

Глава 1. Теоретические аспекты системы аттестации персонала 1.1 Понятие и сущность аттестации 1.2 Роль руководителя в системе аттестации персонала 1.3 Методы и критерии оценки аттестации персонала 1.4 Подготовка и проведение аттестации Глава 2. Анализ системы аттестации персонала на предприятии ЯНФ ОАО Сибнефтебанк 2.1 Характеристика деятельности предприятия ЯНФ ОАО Сибнефтебанк 2.2 Особенности аттестации персонала в ЯНФ ОАО Сибнефтебанк 2.3 Совершенствование технологии аттестации персонала на предприятии ЯНФ ОАО Сибнефтебанк Заключение Список использованных источников Глоссарий Приложения Введение Каждый руководитель организации стремится к эффективной и конкурентоспособной деятельности на рынке, а персонал организации является тем ресурсом, который либо обеспечивает это, либо не обеспечивает. Критерии и методы оценки качества человеческих ресурсов меняются в соответствии с изменением характера труда. Если раньше от работников требовался лишь высокий уровень профессиональных знаний, то теперь все большее значение придается их человеческим качествам, таким, как коммуникабельность и умение работать в составе команды профессионалов, умение генерировать новые идеи и воплощать их в жизнь. Аттестация является одной их важнейших функций управления персоналом. Значение оценки высоко еще и потому, что она связывает, объединяет все элементы системы управления персоналом в единое целое. Невозможно осуществить управление персоналом ни по одному направлению (планированию персонала, отбору, адаптации, стимулированию труда, развитию способностей, трудовым перемещениям и карьере, сплочению коллектива, высвобождению персонала и др.), не проводя при этом аттестацию соответствующих деловых, личностных или профессиональных качеств работников. Современные правовые, финансово-экономические, социальные, информационные условия деятельности предприятий обусловливают необходимость совершенствования работы с кадрами, направленной на повышение профессионализма трудовых коллективов и работников, усиление требовательности к их деловым качествам и результативности труда. Основными направлениями этой деятельности является обеспечение правильного подбора, расстановки и использования кадров в соответствии с их квалификацией, уровнем подготовки и опытом работы, рационального разделения и кооперации труда специалистов, своевременное принятие мер поощрения и взыскания по результатам производственной деятельности. Целью работы является: на основе современных подходов и методов провести анализ системы аттестации персонала предприятия и разработать предложения по ее совершенствованию на примере Ямало-Ненецкого филиала ОАО Сибнефтебанк. В процессе работы применялись следующие методы: анализ и синтез, изучение литературных и иных источников, посвященных проблемам оценки персонала, особенностям кадрового менеджмента, теории и практики управления персоналом и др.; анализ существующих методов оценки и практики их применения. Первая глава посвящена теоретическим аспектам аттестации персонала, в ней дается определение понятия аттестации персонала, рассматриваются роль аттестации в системе управления персоналом, ее цели, функции, задачи и виды, также выявляется роль руководителя в системе аттестации персонала. Теоретические аспекты системы аттестации персонала 1.1 Понятие и сущность аттестации Аттестация (от лат. attestatio - свидетельство) - 1) определение соответствия квалификации, уровня знаний, деловых и личных качеств работника требованиям должности; 2) установление соответствия содержания, уровня и качества подготовки специалиста государственным требованиям; 3) характеристика, отзыв о способностях, знаниях, деловых и других качествах какого-либо лица, его поведении и т.п. Аттестация позволяет: 1. определить внутри организации стандарты деятельности и критерии оценки (на подготовительном этапе) - без этого аттестация не имеет смысла; 2. провести диагностику персонала; 3. выявить болевые точки; 4. определить ценность сотрудников не только для подразделения/группы, но и для организации; 5. обоснованно принимать управленческие решения, особенно связанные со стратегическими задачами организации и процессом внедрения изменений. Работодатель проводит аттестацию с целью определить уровень квалификации работника и его соответствие занимаемой должности. Работникам такая проверка дает возможность увеличения заработной платы и продвижения по служебной лестнице. Обязательной аттестации подлежат те категории работников, для которых данное требование установлено нормативными правовыми актами, например: 1. государственные гражданские служащие (Указ Президента РФ от 1 февраля 2005 г. N 110); 2. сотрудники Государственной противопожарной службы МЧС России (Приказ МЧС от 16 января 2003 г. N 20); 3. средние медицинские, фармацевтические и социальные работники (Приказ Минтруда России от 4 июня 2004 г. N 169); 4. работники органов и учреждений прокуратуры (Приказ Генеральной прокуратуры РФ от 30 октября 1998 г. N 74); 5. другие категории работников [30, С.395]. Мы смож