Анализ рекламной деятельности ООО "Компас-Эл" - Дипломная работа

Актуальность темы состоит в том, что, рыночная экономика, как показывает опыт многих развитых стран, не может функционировать без института рекламы, так как реклама представляет собой составная часть рыночных отношений, являясь одним из важнейших инструментов его развития. Но реклама не только средство установления связи между продавцом и покупателем, но и инструмент, обеспечивающий продвижение товара потребителю. Прежде чем покупатель воспользуется какой-либо услугой или товаром, он узнает о них из рекламы. Реклама предоставляет потенциальному покупателю исходную информацию об услугах и товарах, их качестве. Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализации стратегии предприятия.Закон Российской Федерации «О рекламе» дает следующее определение рекламы: «Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний». Так, например, по определению Американской Ассоциации Маркетинга реклама представляет собой любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно установленным заказчиком и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя при этом наиболее эффективные приемы и методы с учетом конкретной ситуации. Известный маркетолог Филип Котлер, профессор маркетинга Северо-Западного университета США, дает следующее определение рекламы: «Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования». Любая реклама передает информацию о ее заказчике, рекламируемом товаре или услуге, месте продажи, цене и т.д. на рынке покупателю предоставляется возможность выбора наиболее выгодного предложения. При этом следует отметить, что реклама - всегда информация, а информация - не всегда реклама.Если мы видим рекламу, которая нас не привлекает, это иногда происходит по причине того, что мы не принадлежим к той группе, на которую эта реклама направлена. Деловая же реклама обычно размещается в специализированных деловых публикациях или профессиональных журналах, в почте, направляемой непосредственно организациям, или на специализированных выставках-ярмарках. Реклама для промышленности нацелена на тех представителей фирм, которые занимаются закупкой или оказывают влияние на сферу приобретения товаров промышленного назначения. Реклама, нацеленная на потребителей в нескольких регионах страны, называется общенациональной рекламой, а финансирующие ее организации - общенациональными рекламодателями. Однако при введении радиорекламы надо руководствоваться следующими положениями: выбирать товары, о которых можно ясно и образно рассказать; поскольку радио имеет широкое распространение, рекомендуется использовать его для рекламы тех товаров, которые пользуются спросом большинства населения, приобретаются часто и регулярно различными категориями покупателей; обязательно упоминать о цене товаров в любом виде радиорекламной передачи с тем, чтобы потенциальный покупатель имел исчерпывающую информацию о товаре, прежде чем он примет решение о его приобретении.Рекламный бюджет предполагает решение двух основных задач: 1) определение общего количества средств, выделяемых на рекламу; Стратегия пожинания плодов достигнутого рассчитана на рост доходов в течение ближайшего отрезка времени и пополнение фондов за счет сокращения ассигнований на рекламу и падения доли рынка. Этот метод заключается в том, что компания устанавливает определенный уровень расходов на рекламу, и эти расходы остаются постоянными из года в год несмотря ни на какие изменения во внутренней и внешней среде компании. Показатель реклама/общий объем продаж представляет собой численное выражение соотношения двух переменных величин (так как и общий объем продаж, и процент, который устанавливает организация, могут меняться). Эластичность спроса по рекламе рассчитывается по следующей формуле: K = (?q/q)/(?R/R),(4) где q - общий объем продаж товара перед изменением затрат на рекламу;Любая туристическая фирма должна постоянно следить за всеми, реагировать на каждое изменение на рынке: отставание от более удачливых и прозорливых грозит недоверием потребителя фирме, что может привести не только к потере кого-то из клиентов, но и к падению общего имиджа фирмы, то есть к утрате существенной части потенциальных и постоянных клиентов. Туристическое агентство ООО «Компас-Эл» тщательно отслеживает все изменения на туристическом рынке, изучает деятельность фирм - конкурентов, разрабатывает новые туристические маршруты для молодежного, семейного, делового, познавательного, лечебного туризма; проводит многочисленные опросы на своих сайтах в

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты рекламной деятельности предприятия

1.1 Сущность и история рекламы

1.2 Виды и средства рекламы

1.3 Основы определения затрат на рекламу предприятия

Глава 2. Анализ рекламной деятельности ООО «Компас-Эл»

2.1 Общая характеристика ООО «Компас-Эл»

2.2 Анализ рекламной деятельности

2.3 Анализ затрат на рекламу

Заключение

Список литературы

Актуальность темы состоит в том, что, рыночная экономика, как показывает опыт многих развитых стран, не может функционировать без института рекламы, так как реклама представляет собой составная часть рыночных отношений, являясь одним из важнейших инструментов его развития. Поэтому можно сказать, что реклама является значительной частью экономики.

Экономическая функция рекламы сводится в основном к информированию о товаре или услуге, их популяризации, повышению спроса и товарооборота, а вместе с тем - и производства. То есть реклама развивает экономику и, в конечном счете, влияет на уровень жизни населения.

Хорошо организованная реклама - важное условие эффективной рыночной стратегии предприятия, ее обязательная составляющая. Значение рекламы определяется, прежде всего, ее коммуникативной ролью. Без рекламы поиск продавцом покупателя и, соответственно, покупателем продавца был бы чрезвычайно затруднен.

Но реклама не только средство установления связи между продавцом и покупателем, но и инструмент, обеспечивающий продвижение товара потребителю. Прежде чем покупатель воспользуется какой-либо услугой или товаром, он узнает о них из рекламы. Реклама предоставляет потенциальному покупателю исходную информацию об услугах и товарах, их качестве. Тем самым, реклама как бы подготавливает потенциального покупателя к решению относительно возможности и целесообразности покупки.

Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль в реализации стратегии предприятия. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Цивилизованная реклама - это не манипулирование общественным сознанием, а формирование актуальных, направленных на саморазвитие потребностей человека. Реклама дает потребителю новые знания, опыт, усиливает удовлетворенность от покупки. С помощью рекламы предприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, способствуя повышению качества обслуживания.

В деятельности любой компании важное место занимает реклама, вне зависимости от того, какими способами она подается, и какое содержание она несет. Многие руководители предприятий понимают, какую роль играет реклама в жизнедеятельности их предприятия. Поэтому они считают рекламу одним из способов оптимизации прибыли своей компании.

Крупные предприятия прилагают максимальные усилия для того, чтобы резко повысить ее роль в привлечении клиентов. Но не во всех предприятиях рекламе принадлежит ведущее место. Многие руководители полагают, что об этом можно не заботиться, так как покупатели никуда не денутся. В любом случае они придут в магазин и приобретут товар или услугу компании. Однако это ошибочная точка зрения. Так как руководители, которые имеют такое мнение, не принимают в расчет усилившейся конкуренции, которая во многих отраслях экономики существенно возросла.

В настоящее время появились достаточно крупные торговые сети, которые захватывают все новые и новые города, опутывая их своими магазинами и филиалами. В этих условиях реклама является определяющим фактором. Большая часть руководителей для того, чтобы достичь высоких финансовых показателей не экономят на рекламе. Прежде всего, многие современные руководители начинают перестраивать структуру своего предприятия. Они создают отдельный отдел, который будет полностью сконцентрирован на рекламной деятельности, осуществляемую предприятием. Размеры таких отделов в различных предприятиях различны и зависят, в первую очередь, от размеров компании, а также от средств, выделяемых компанией на рекламные проекты предприятия.

Ориентация на рекламу, прежде всего, заключается в разработке рекламных бюджетов, которые составляют основу рекламных компаний, которые собирается провести компания. При этом рекламный отдел при разработке бюджета ориентируются, прежде всего, на стратегические цели, которые стоят перед организацией.

Рекламный бюджет тесно увязан с целями предприятия, так как реклама в данном конкретном случае является основным механизмом для достижения основных целей, поскольку именно от них зависит реализация этих целей.

При разработке рекламного бюджета каждая компания разделяет его на основные части. Эти части отражают виды рекламы и источники, через которые она будет распространяться, так как каждое предприятие производит различную продукцию, то рекламный бюджет, а также его структура будут различаться. В каждой части рекламного бюджета прописан источник распространения и средства, которые выделяет предприятие на рекламу с применением данного источника.

При этом важно правильно выбрать тот источник, который наиболее эффективен для предприятия. Для того чтобы это определить необходимо выяснить, какой источник охватывает большую часть целевой аудитории, а также имеет наименьшие затраты. Для большинства компаний наиболее рациональным и экономически оправданным вариантом является тот, который соответствует параметрам цена и качество. Это основные параметры, которые используются при выборе источника рекламы.

Но существует и другой вариант. Многие предприятия анализируют рынок с точки зрения того, как получают информацию о товаре потребители товара компании. Это позволяет им точно определить основной источник информации. Получив такие сведения, они полностью концентрируются на нем и значительную часть расходов используют именно на данную статью рекламного бюджета.

Однако концентрация на одном виде рекламы была бы ошибочной, так как это не позволило бы привлечь потенциальных клиентов, которые могли бы появиться у компании. Поэтому многие предприятия, помимо выделения основного источника, отмечают и вспомогательные, в качестве которых, в основном, выступает реклама на радио и в газетах. Это делается ими для того, чтобы число покупателей не только оставалось на прежнем уровне, но кроме этого расширялось. Это во многом достигается за счет такого разделения финансовых ресурсов по самым различным способам подачи рекламы. В результате компания достигает своих основных целей: увеличения количества клиентов, а также повышения объемов прибыли.

При составлении рекламного бюджета компания ориентируется на свои цели и задачи. Если перед компанией стоит задача, как можно быстрее их реализовать, то это влечет за собой достаточно большого влияния. Но, несмотря на такие большие финансовые вложения, результат можно будет увидеть достаточно скоро. Потому в настоящее время реклама, а также рекламный бюджет, как основной инструмент при проведении рекламной деятельности предприятия является наиболее действенным способом оптимизировать экономическую деятельность компании.

Также важным контролирующим элементом рекламной деятельности является определение эффективности рекламной кампании. Оценка эффективности должна отражать положение товара, работы, услуги на рынке, то есть охватывать все факторы, способствующие или препятствующие реализации продукта.

Реклама является лишь одним из инструментов, оказывающих воздействие на сбыт товара. Когда реклама не помогает сбыту, рекламодатель реагирует на создавшееся положение: активизирует работу продавцов, стремится к повышению цен, организует распродажу товаров и т. д. Поэтому-то и следует проводить оценку эффективности рекламной кампании с учетом всего комплекса условий реализации, охвата всех факторов, оказывающих воздействие на достижение целей рекламодателя.

Объект выпускной квалификационной работы - ООО «Компас-Эл».

Предметом работы является затраты на рекламу в ООО «Компас-Эл».

Цель данной работы заключается в определении затрат на рекламу турагентства ООО «Компас-Эл»

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Выявление сущности рекламы;

2. Изучение современных видов и средств рекламы;

3. Рассмотреть теоретические основы определения затрат на рекламу предприятия;

4. Ознакомиться с общей характеристикой ООО «Компас-Эл»;

5. Проанализировать рекламную деятельность ООО «Компас-Эл»;

6. Анализ затрат на рекламу в ООО «Компас-Эл».

Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

В первой главе рассматриваются теоретические основы рекламной деятельности предприятия: определяется сущность рекламы и ее историческое развитие; рассмотрены основные виды и средства рекламы; раскрыты основы определения затрат на рекламу предприятия.

Вторая глава посвящена анализу рекламной деятельности ООО «Компас-Эл». В ней приводится общая характеристика предприятия, которая включает в себя организационную характеристику и основные технико-экономические показатели деятельности организации; а также проанализирована рекламная деятельность ООО «Компас-Эл» и определены затраты на рекламу данной туристической организации за 2010 год.

Теоретической основой при написании работы послужили работы таких авторов, как Антипов К.В., Шевчук Д.А., Дмитриева Л.Н., Овчаренко А.Н., Ученова В.В. и других.