Анализ производства с помощью применения контрольных карт - Курсовая работа

Наступившему ХХІ веку предназначено быть веком высокого качества во всех его проявлениях - качество труда, продукции и услуг, качество окружающей среды, т.е. реализовать современную парадигму цивилизованного развития. В условиях рыночных отношений в любых организациях и на предприятиях актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью удовлетворять все запросы потребителей. Процессы интеграции в современных условиях развития мирового сообщества объективно необратимы, поэтому современная концепция управления качеством продукции и услуг при достижении всех целей и задач функционирования предприятий и организаций предполагает ее обязательный приоритет среди других направлений управления. Традиционный подход к производству, вне зависимости от вида продукции, - это изготовление и контроль качества для проверки готовой продукции и отбраковка единиц, не соответствующих установленным требованиям. Цель курсовой работы - изучить теоретические аспекты анализа производства с помощью применения контрольных карт, как статистического метода управления качеством.Статистические методы контроля качества продукции повсеместно внедряются в различные отрасли производства. Главная задача любого производства не просто увеличить количество продукции, а увеличить количество такой продукции, которая была бы пригодной к употреблению. Одним из основных принципов контроля качества при помощи статистических методов является стремление повысить качество продукции, осуществляя контроль на различных этапах производственного процесса. Источником данных при осуществлении контроля качества служат следующие мероприятия: Инспекционный контроль - регистрация данных входного контроля сырья и материалов и регистрация данных самого технологического процесса. Контрольная карта представляет собой специальный бланк, на котором проводятся центральная линия и две линии: выше и ниже средней, называемые верхней и нижней контрольными границами.Существуют два основных типа контрольных карт: для качественных (годен - негоден) и для количественных признаков. Для качественных признаков возможны четыре вида контрольных карт: число дефектов на единицу продукции; число дефектов в выборке; доля дефектных изделий в выборке; число дефектных изделий в выборке. Контрольные карты стоят денег, поэтому нужно использовать их разумно: тщательно выбирать характеристики; прекращать работу с картами при достижении цели: продолжать вести карты только тогда, когда процессы и технические требования сдерживают друг друга. Контрольные карты позволяют проводить анализ возможностей процесса. В производственной практике применяются следующие виды контрольных карт: 1. карта средних арифметических и размахов: X-R применяется в случае контроля по количественному признаку, таких показателей качества как длина, масса, прочность на разрыв и др.Выход параметра за границы поля допуска свидетельствовал о необходимости остановки производства и проведении корректировки процесса в соответствии со знаниями специалиста, управляющего производством. Контрольная карта состоит из центральной линии, двух контрольных пределов (над и под центральной линией) и значений характеристики (показателя качества), нанесенных на карту для представления состояния процесса. Результаты измерений наносят на контрольную карту, и в зависимости от этого значения принимают решение о корректировке процесса или о продолжении процесса без корректировок. В таком случае после проведения анализа процесса по пунктам 1-6 потребуется провести дополнительный анализ, чтобы определить (идентифицировать) их причины и осуществить необходимые корректирующие действия для предотвращения повторного появления обнаруженной причины. Если некоторые выборочные данные при построении R-карты исключены, то их надо исключить и при построения X-карты с соответствующим пересчетом общего среднего X и контрольных границ.Предприятие расположено по адресу: г. Основным видом деятельности ООО "Ваши окна" является изготовление и монтаж светопрозрачных конструкций, ПВХ окна, алюминиевые витражи, окна, входные группы, зимние сады, остекление балконов и лоджий. Для анализа финансово-хозяйственного положения предприятия рассмотрим основные показатели. В результате, объем выручки от продажи товаров, продукции, работ, услуг в 2016 году уменьшился на 696 тыс. руб. по сравнению с уровнем 2015 г. Это явилось следствием того, что по состоянию на конец рассматриваемого периода стоимость текущих активов предприятия выросла по сравнению с концом аналогичного периода прошлого года, а текущих обязательств - сократилось.Практически это выражается в том, что в процессе производства контроль качества возложен на работников (соблюдение технологии производства). Начальник производства проводит осмотр произведенной продукции на соответствие следующих ГОСТ: 1) ГОСТ 23166-99 "Блоки оконные. Второй элемент системы управления качеством на предприятии выражается в недопущ

Оглавление

Введение

1. Теоретическое обоснование контрольных карт

1.1 Виды контрольных карт

1.2 Выбор показателей качества

1.3 Анализ процесса производства с помощью контрольных карт

2. Практическая часть

2.1 Анализ финансово-хозяйственного состояния ООО "Ваши окна"

2.2 Анализ системы управления качеством на предприятии

2.3 Анализ применения контрольных карт на предприятии ООО "Ваши окна"

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Наступившему ХХІ веку предназначено быть веком высокого качества во всех его проявлениях - качество труда, продукции и услуг, качество окружающей среды, т.е. реализовать современную парадигму цивилизованного развития. Качество - политическая, нравственная и экономическая категория. Именно качество является основным условием укрепления национальной экономики.

В условиях рыночных отношений в любых организациях и на предприятиях актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью удовлетворять все запросы потребителей. Высокое качество продукции и услуг является самой весомой составляющей, определяющей их конкурентоспособность. Без обеспечения стабильного качества, соответствующего требованиям потребителей, невозможно рационально интегрировать национальную экономику в мировое хозяйство и занять в ней достойное место. Процессы интеграции в современных условиях развития мирового сообщества объективно необратимы, поэтому современная концепция управления качеством продукции и услуг при достижении всех целей и задач функционирования предприятий и организаций предполагает ее обязательный приоритет среди других направлений управления.

Традиционный подход к производству, вне зависимости от вида продукции, - это изготовление и контроль качества для проверки готовой продукции и отбраковка единиц, не соответствующих установленным требованиям. Такая стратегия часто приводит к потерям и не экономична, поскольку построена на проверке постфактум, когда бракованная продукция уже создана. Более эффективна стратегия предупреждения потерь, позволяющая избежать производства непригодной продукции. Такая стратегия предполагает сбор информации о самих процессах, ее анализе и эффективные действия по отношению к ним, а не к продукции.

Задача статистического управления процессами - обеспечение и поддержание процессов на приемлемом и стабильном уровне, гарантируя соответствие продукции и услуг установленным требованиям.

Цель курсовой работы - изучить теоретические аспекты анализа производства с помощью применения контрольных карт, как статистического метода управления качеством.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач: - раскрыть роль управления качеством продукции;

- изучить и проанализировать виды контрольных карт, методику их разработки;

- на примере конкретного предприятия произвести анализ производства с помощью контрольных карт.

Объектом исследования явилось фирма "Ваши окна", г. Тюмень.

В процессе написания курсовой работы были использованы бухгалтерская, статистическая отчетности предприятия за 2015-2016 гг. Для полного изучения темы использовались периодические издания, нормативные акты и научная литература.

Практическая значимость работы заключается в выработке методики анализа производственного процесса с помощью контрольных карт, как метода статистического изучения качества продукции. контрольная карта управление качество