Анализ применения информационных систем в контуре организации, поддерживающих основные бизнес-процессы, на примере коммерческого банка - Контрольная работа
Инвестиционное направление бизнеса банка. Кредитование физических лиц. Участие руководителя в принятии решения. Обслуживание корпоративных клиентов. Привлечение финансовых ресурсов на рынках капитала. Роль отдела информационных технологий в компании.
При низкой оригинальности работы "Анализ применения информационных систем в контуре организации, поддерживающих основные бизнес-процессы, на примере коммерческого банка", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Сфера бизнеса Банка охватывает обслуживание физических лиц и корпоративных клиентов, а также инвестиционное направление и массовый бизнес. Инвестиционное направление бизнеса банка предоставляет комплекс услуг и частным, и институциональным инвесторам в главных финансовых центрах мира. Банк помогает своим клиентам привлекать финансовые ресурсы на мировых рынках капитала, а также дает возможности по управлению активами, включая операции на рынке акций и ценных бумаг с фиксированной доходностью. Согласно исследованию, клиенты считают своим основным банком тот, где у них открыт банковский счет, или тот, где они взяли кредит, то есть лояльность подсчитывается в текущих счетах, поэтому для построения плодотворных долгосрочных отношений Банк старается развивать это направление независимо от экономической ситуации. В дальнейшем Банк намерен продолжить развивать существующие методы взаимодействия с клиентом и создать сегментно-ориентированную модель продаж и обслуживания.
Список литературы
1. Сайт и документы банка
2. Вдовенко Л.А. Информационная система предприятия. Учебное пособие для вузов. М.: Вузовский учебник. 2010.
3. Остин Р.Д. Приключения ИТ-лидера. Пер. с англ. М.: Аквамариновая книга. 2010.
4. Управление организацией: Учебник / Государственный Университет Управления; Под ред. А.Г. Поршнева и др. - 4-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - (Высшее образование) Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=121385
5. Калинин Е.Д. RTFM. Книга про ИТ-аутсорсинг. Как создать сервисную ИТ-компанию - М.: Поколение, 2009.
6. Менеджмент: управление организационными системами: уч. пособие/ П.В. Шеметов т др- М.: Омега-Л, 2008.
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
