Анализ информационной поддержки предприятия оптовой торговли - Дипломная работа

1. Сущность информационной поддержки предприятия оптовой торговли 1.1 Понятие и источники коммерческой информации 1.2 Основные формы информационной поддержки 1.3 Российский опыт информационной поддержки оптовых предприятий 2. Анализ информационной поддержки предприятия ООО «Торговый дом «НовоТекс» 2.1 Краткая характеристика предприятия ООО «Торговый дом «НовоТекс» 2.2 Тематическая структура информационных потребностей специалистов 2.3 Информационные ресурсы предприятия ООО «Торговый дом «НовоТекс» Заключение Список использованной литературы ВВЕДЕНИЕ В современных условиях мирового социально-экономического развития, особенно важной областью стало информационное обеспечение коммерческой деятельности предприятий, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Предпринимателю нужна информация о других производителях, о возможных потребителях, о поставщиках сырья, комплектующих и технологии, о ценах, о положении на товарных рынках и рынках капитала, о ситуации в деловой жизни, об общей экономической и политической конъюнктуре не только в собственной стране, но и во всем мире, о долгосрочных тенденциях развития экономики, перспективах развития науки и техники и возможных результатах, о правовых условиях хозяйствования и т.п. В связи с этим целесообразно проанализировать информационный рынок, значительная часть услуг которого относится к сфере деловой информации. Оптовая торговля - это форма отношений между предприятиями, организациями, при которой хозяйственные связи по поставкам продукции формируются сторонами самостоятельно. Она влияет на систему экономических связей между регионами, отраслями, определяет пути перемещения товаров в стране, благодаря чему совершенствуется территориальное разделение труда, достигается пропорциональность в развитии регионов. Для рационального распределения торговой конъюнктуры оптовая торговля должна владеть конкретными данными (информацией) о настоящем состоянии и перспективных изменениях ситуаций на региональных и отраслевых рынках. Основными задачами оптовой торговли являются: - маркетинговое изучение рынка, спроса и предложения на продукцию производственно-технического назначения и народного потребления; - размещение производства товаров в необходимых потребителю ассортименте, количестве и с соответствующим качеством; - своевременное, полное и ритмичное обеспечение товарами в широком ассортименте посреднических, розничных предприятий, потребителей; - организация хранения товарных запасов; - организация планомерного и ритмичного завоза и вывоза товаров; - обеспечение приоритета потребителя, усиление его экономического воздействия на поставщика в зависимости от надежности хозяйственных связей, качества поставляемой продукции; - обеспечение стабильности партнерских отношений в хозяйственных связях, взаимоувязывание по всем временным категориям (долгосрочным, среднесрочным, текущим, оперативным); - организация планомерного завоза товаров из регионов производства в район потребления; - широкое применение экономических методов регулирования всей системы взаимоотношений между поставщиками, посредниками, потребителями снижение совокупных издержек, связанных с продвижением товаров от изготовителей к потребителям. В свою очередь представители розничной торговли, для наиболее полного удовлетворения покупателей и ведения эффективной коммерческой деятельности - должны обладать информацией о месте расположения оптовых предприятий, их ассортименте, ценовой политике, дополнительных услугах и др. Объектом исследования является оптовое предприятие ООО «Торговый дом «НовоТекс», которое осуществляет коммерческую деятельность по торговле текстильной продукцией. СУЩНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ 1.1 Понятие и источники коммерческой информации Коммерческая деятельность является составной частью предпринимательства, выраженная в совокупных процессах и операциях, направленных на совершение актов купли-продажи товаров в целях удовлетворения покупательского спроса и получения прибыли [24, с. 28]: - финансовое обеспечение процессов обмена; - материально-техническое обеспечение; - закуп товаров; - найм рабочей силы; - информационная; - продажа (сбыт) товаров; - продажа дополнительных услуг. 169]: 1. Сектор деловой информации. 2. Сектор информации для специалистов охватывающий. 3. Сектор массовой, потребительской информации, охватывающий. Главным фактором, обеспечивающим коммерческую ценность такой информации, являются ее полнота, точность и оперативность. 1.2. Сектор технических и программных средств для автоматизации офисной и управленческой деятельности (сбора, обработки и использования данных) вплотную примыкает к четырем вышеуказанным. Изучая информацию о требованиях рынка к товару, особое внимание следует уделить упаковке и рекламному оформлению товара. В настоящее время, все большая доля информации поставляется фирмами специализирующимися на сборе и анализе информации, предлагаемой впоследствии либо любому