Анализ и выработка рекомендаций по совершенствованию стимулирования специалистов и служащих (на примере ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт) - Дипломная работа

1. Теоретические аспекты изучения стимулирования работников на предприятии 1.1 Сущность и особенности стимулирования персонала 1.2 Основные методы стимулирования работников на предприятии 1.3 Современный опыт стимулирования работников 2. Анализ и совершенствование стимулирования персонала в ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт» 2.1 Общая характеристика деятельности ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт» 2.2 Анализ стимулирования персонала на ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт» 2.3 Существующие проблемы стимулирования персонала на ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт» 3. Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала в ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт» 3.1 Предложения по совершенствованию нематериального стимулирования работников Заключение Список использованных источников Приложение А Организационная структура управления ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт» Приложение Б. Анкета на выявления степени удовлетворённости работников Приложение В. Результаты анкетирования на выявление степени удовлетворенности работников ВВЕДЕНИЕ Эффективность работы любой организации зависит того, насколько ее сотрудники заинтересованы в достижении высоких результатов. Даже при самой новейшей технике, используемой на производстве, но без заинтересованности персонала в своей работе, ожидать повышения доходности не приходится. Сегодня стимулирование труда как функция управления представляет собой часть кадровой политики и систему стимулирующих к повышению качества труда мер. Выбор способа стимуляции зависит от установленных правил в организации, ее корпоративной политики, взаимоотношений начальства и сотрудников. Стимулирование персонала - настолько важный аспект организации рабочего процесса, хотя бы, в какой-то степени претендующего на эффективность, что на данную тему написано множество книг, создано несколько теорий, изданы миллионы статей, но до сих пор, ответить на вопрос о том, как организовать 100%-но эффективное управление мотивацией персонала, к сожалению нет. Цель исследования - анализ и выработка рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования персонала на предприятии. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - рассмотреть сущность и особенности стимулирования труда в современных рыночных условиях; - проанализировать основные методы стимулирования работников на предприятии; - изучить современный опыт стимулирования работников; - рассмотреть краткую характеристику предприятия; - провести оценку системы стимулирования персонала; - определить существующие проблемы стимулирования персонала на предприятии; - предложить мероприятия по совершенствованию материального и нематериального стимулирования персонала. В ней представлена краткая характеристика и основные показатели деятельности компании, проанализирован качественный и количественный состав и движение персонала, исследована система мотивации и стимулирования персонала на предприятии и определены ее недостатки и проблемы. В третьей главе дипломного проекта «Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала в ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт», разработаны меры по совершенствованию системы стимулирования труда персонала предприятия и рассчитан их экономический эффект от внедрения. Именно поэтому одна из главных задач предприятий с различной формой собственности - это поиск эффективного способа управления трудом, который обеспечивает максимальную активизацию человеческого фактора. Сущность мотивации персонала состоит именно в том, чтобы персонал предприятия эффективно выполнял работу, руководствуясь каждый своими правами и обязанностями, в соответствии с решениями руководящего состава предприятия. Получается, что стимулы у него есть. Стимулирование является одним из методов мотивации труда и представляет собой комплекс мер, применяемых со стороны субъекта управления для повышения результативности трудовой деятельности работников (рисунок 1) [18]. При плановой экономике источниками выплаты премий были фонд заработной платы, фонд материального поощрения, фонд социально-культурных мероприятий. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «ЛУКОЙЛ-ЮГНЕФТЕПРОДУКТ» 2.1 Общая характеристика деятельности ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт» Общество с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт» - дочернее предприятие ОАО «ЛУКОЙЛ» на Юге России, - представляет собой сеть автозаправочных станций (АЗС), нефтебаз и газонаполнительных станций. В целом за 2014 год объем розничной реализации топлива вырос на 4,4% по отношению к 2013 г. и составил 1 067 тыс. тонн. Это соответствует Положению «О системе непрерывного образования работников ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт».