Анализ и совершенствование системы управления человеческими ресурсами - Дипломная работа

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА 1.1 Понятие и цели системы развития человеческого потенциала 1.2 Нормативно-методическое и технологическое обеспечение системы развития человеческого потенциала ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА В АППАРАТЕ ЖОГОРКУ КЕНЕША КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ 2.1 Характеристика деятельности и структура Аппарата Жогорку Кенеша Кыргызской Республики 2.2 Анализ системы развития человеческого потенциала в Аппарате Жогорку Кенеша Кыргызской Республики 2.3 Оценка системы развития человеческого потенциала Основные проблемы ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА В АППАРАТЕ ЖОГОРКУ КЕНЕША КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ 3.1 Информатизация технологических процессов в системе развитии человеческого потенциала 3.2 Совершенствование процессов подбора и отбора кадров 3.3 Совершенствование процедуры аттестации персонала 3.4 Управление карьерой персонала ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ВВЕДЕНИЕ С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями и организациями. Следствием таких изменений становятся новые подходы к качеству управлению человеческими ресурсами. До недавнего времени это понятие практически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема управления человеческими ресурсами (отдел кадров), в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров и т.д. Но отделы кадров, как правило, имели низкий организационный статус, являлись слабыми в профессиональном отношении. Они были структурно разобщены с другими подразделениями, которые выполняли функции управления кадрами (отдел труда и заработной платы, юридический отдел и др.). В настоящее время возрастает значимость деятельности государственных служащих, государственной службы Кыргызской Республики, которые решают сложные задачи государственного управления. Поэтому проблемы, связанные с управлением персоналом государственной службы, приобрели особую актуальность. Вопросы управления человеческими ресурсами касаются каждого руководителя независимо от того, какие задачи и функции он выполняет в учреждениях и организациях. Поэтому необходимы новейшие научные знания и эффективные технологии в области управления человеческими ресурсами, методы формирования и управления трудовым коллективом, освоение инновационных технологий работы с кадрами. Нужны новые подходы к таким проблемам, как: кадровое планирование, профотбор и оценка служащего; формирование резерва и планирование карьеры; руководство и обучение кадров в процессе трудовой деятельности; нормативно-правовая база управления человеческими ресурсами; стиль управления человеческими ресурсами и оптимизация труда руководителей; контроль в системе управления человеческими ресурсами; этика и этикет деловых отношений; формирование здорового морально-психологического климата в коллективе и другое. Решение указанных проблем позволит повысить эффективность кадрового обеспечения государственной службы, пополнить органы государственного управления и организации высококвалифицированными специалистами, способными эффективно трудиться в условиях демократического, информационного общества, а также сформировать современную систему правления персоналом государственной службы. В данной работе будут изложены методические основы системы управления человеческими ресурсами, принципы и методы ее построения, оценка эффективности ее работы, а также анализ отечественного и зарубежного опыта построения систем управления. В силу этого они не выполняют целый ряд задач по управлению человеческими ресурсами и обеспечению нормальных условий его работы. Данные особенности управления человеческими ресурсами на практике отражались и в научных работах исследователей, для которых характерен технический подход к управлению кадрами (М.В. Грачев «Управление трудом», «Суперкадры»; А.А. Дикарева «Социология труда»; В.М. Зубов «Как измеряется производительность труда»; А.Я. Кибанов «Комплексное проектирование систем управления в машиностроении»). ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕСКИМИ РЕСУРСАМИ 1.1 Понятие и цели системы управления человеческими ресурсами Без управления людьми не может существовать ни одна организация. Таблица 1 Структура основных элементов, формирующих систему управления человеческими ресурсами [8, с.14] Содержание элементов Элементы системы УЧР Классический подход к управлению человеческими ресурсами Современный подход к управлению человеческими ресурсами Ресурсы фирмы Физический и денежный капитал Физический и денежный капитал Человеческие ресурсы Расходы на персонал Прямые затраты Долгосрочные инвестиции Привлечение персонала на фирму Денежный стимул Активный поиск Реклама Социальные льготы Расходы на обучение Минимальные Определяются по принципу «затраты - выгода» Формы обучения На рабочем месте Вне фирмы, включая общее образование Социальная инфрас