Анализ и оценка эффективности системы управления торговым предприятием - Дипломная работа

1. Концепция эффективности управления торговым предприятием 1.1 Торговое предприятие как объект управления 1.2 Научно-методологические подходы к эффективности управления 1.3 Анализ методов оценки эффективности управления 2. Анализ и оценка существующей системы управления (на материалах ООО «ВПК-Красноярск») 2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ООО «ВПК-Красноярск» 2.2 Анализ внешней и внутренней среды ООО «ВПК-Красноярск» 2.3. Разработка проекта, направленного на повышение эффективности системы управления ООО «ВПК-Красноярск» 3.1 Разработка целевой комплексной программы повышения эффективности системы управления ООО «ВПК-Красноярск» 3.2 Оценка социально-экономической эффективности предлагаемых проектов. Анализ эффективности управления компанией - задача, с которой консультанты сталкиваются в самых различных ситуациях. Стандартный анализ финансовых коэффициентов может выявить существенные отклонения от нормы, но для того, чтобы разобраться, связано ли ухудшение показателей с воздействием внешних неблагоприятных факторов или является следствием неэффективного управления, нужны дополнительные исследования (“управленческий аудит”). И, наконец, случай нетипичный для России, но довольно распространенный на Западе - оценка эффективности системы управления компании при проведении мероприятий по внедрению корпоративной информационной системы [17]. Оптовая торговля является важным рычагом маневрирования материальными ресурсами, способствует сокращению излишних запасов продукции на всех уровнях и устранению товарного дефицита, принимает участие в формировании региональных и отраслевых рынков. Усиливает воздействие потребителя на производителя, добивается соответствия между спросом и предложением, таким образом, осуществляет важнейшие функции на рынке и также заслуживает внимания к анализу и оценки эффективности систем управления. Цель работы - изучение и оценка эффективности существующей системы управления торгового предприятия ООО «ВПК-Красноярск». Цель может быть достигнута на базе решения следующих задач, определяющие внутреннюю структуру работы: 1. рассмотрение теоретических аспектов торгового предприятия как объекта управления, изучение научно-методологических подходов к эффективности управления, анализ методов оценки эффективности управления; 2. организационно-экономическая характеристика торгового предприятия ООО «ВПК-Красноярск» в современных условиях; 3. проведение анализа внешней и внутренней среды деятельности на примере торгового предприятия ООО «ВПК-Красноярск». 4. анализ существующей системы управления торгового предприятия ООО «ВПК-Красноярск»; 5. разработка стратегии развития, позволяющей повысить эффективность системы управления; 6. оценка эффективности системы управления ООО «ВПК-Красноярск». Теоретической основой написания курсовой работы являются труды отечественных и зарубежных авторов посвященных изучению и оценке системы управления торгового предприятия, публикации в периодической печати, ресурсы сети Internet, результаты собственных исследований. Общий объем работы 82 страницы. Курсовая работа иллюстрирована 16 рисунками, 18 таблицами, 11 приложениями. Экономическая структура, в которой основными элементами выступают ресурсы и технологии. 2. Торговые предприятия входят в группу предприятий, которые не имеют нужного инновационного потенциала. Целесообразно рассматривать три основные модели организации как объекта управления: 1) взаимодействие внешней и внутренней среды (рис. 1.1). Построение такой модели позволяет конкретизировать управленческое воздействие по элементам внутренней среды организации; Функции управления Экономическая структура фирмы Основные фонды Оборотные средства Трудовые ресурсы Финансовые ресурсы Закупка товаров Реализация Планирование Организация Мотивация Контроль Рис. 1.2. Организационная схема, описание работ, линии субординации: кто кому подчинен, как распределяются и интегрируются задачи. Системы. Совместные (разделяемые персоналом) ценности стоят выше, чем поставленные цели, но могут и включать их. Хорошим индикатором служит поведение компании в трудные времена. Стратегия. [12. C.65] Организационная модель со специфическими характеристиками для каждой организации, как объекта управления, определяет начало ее жизненного цикла. Для неё характерны: определение главной цели, заключающейся в выживании; кризис стиля руководства; основная организация труда - заключается в стремлении к максимальному увеличению прибыли. Первую группу составляют оптовики-купцы - крупные независимые коммерческие предприятия. Доля агентов и брокеров в оптовом товарообороте стран Запада достигает 10 %. Таким образом, предложенная классификация видов оптовых торговых предприятий позволит определить место и роль каждого предприятия в общей системе торговли; оценить правильно и комплексно характер, масштаб деятельности предприятия и эффективность его работы в сравнении с другими. 1.2 Научно-методологические подходы к эффективности управления Основные подходы к определению сущности э