Анализ эффективности психологических аспектов рекламной деятельности на примере музыкального магазина ООО Компания JAZZ г. Владивосток - Курсовая работа

1. Теоретические аспекты понятия реклама, как инструмент воздействия на потребителя 1.1 Психологические аспекты рекламного воздействия 1.2 Психологические аспекты восприятия в рекламе 2. Эмпирическое исследование 2.1 Обоснование исследования 2.2 Характеристика предприятия ООО «Компания Jazz» 2.3 Диагностика психологической эффективности рекламы предприятия ООО «Компания Jazz» Заключение Список использованных источников Приложения Введение Жизнь современного человека без рекламы представить невозможно. Реклама - динамичная, быстро трансформирующаяся сфера человеческой деятельности. Поэтому можно говорить о том, что достигнутый рекламой уровень воздействия определяется через уровень психологической эффективности созданного рекламой образа товара. Дэвид Огилви, один из признанных авторитетов в области рекламы, автор многих книг на эту тему так охарактеризовал ее психологическую сторону: «Обещание, большое обещание - вот душа рекламного объявления» [8]. Очевидно, что в данном направлении существует целый ряд теоретических проблем, одной из которых является проблема психологической структуры восприятия рекламы и соответственно психологической структуры рекламного воздействия. Эту тему разрабатывали: Лебедев А.И., Грошев И.В., Гримак Л.П., Гордякова О.В., и другие. Объект - рекламная деятельность. Теоретические аспекты понятия реклама, как инструмент воздействия на потребителя 1.1 Психологические аспекты рекламного воздействия Поскольку одна из главных задач рекламного воздействия состоит именно в выделении рекламируемого товара или услуги, привлечении к нему внимания потребителя, исследование когнитивных процессов психики весьма актуально в рамках рекламной деятельности. Изучение когнитивного компонента предполагает анализ ряда процессов переработки информации, таких, как ощущение и восприятие, память, представление и воображение, мышление и речь, и др. Здесь актуальной становится проблема исследования ощущений, возникающих при восприятии рекламы или при потреблении рекламируемого продукта. Если возникающие при этом ощущения существенным образом отличаются от уже хорошо известных, то производителю рекламы удастся выделить этот товар и, следовательно, оказать влияние на покупательское поведение потребителя. При восприятии рекламной информации исключительно важная роль принадлежит формированию перцептивного образа, который оказывает (или не оказывает) самое существенное воздействие на поведение покупателя. Вывод психологи сделали простой - люди курят, в частности, не марки сигарет, а «курят образ, имидж сигарет» [5]. Память является важным психическим процессом, имеющим прямое отношение к рекламной деятельности вообще и эффективности рекламы в частности. Известный российский психофизиолог П.В. Симонов разработал информационную теорию эмоций, в соответствии с которой источником эмоций является расхождение между количеством наличной информации и информации, необходимой для решения стоящей перед человеком задачи. Управление покупательским поведением, по Д. Скиннеру, также означает влияние на поведение потенциального покупателя.