Анализ деятельности банка - Отчет по практике

1. Общие сведения о ЗАО «Дельта Банк» 1.1 История создания и развития ЗАО «Дельта Банк», его организационно-управленческая и производственная структура ЗАО «Дельта Банк» - это молодая и быстро развивающаяся структура, где работают высококвалифицированные специалисты, профессионалы своего дела. Цель банка - долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество с партнерами и индивидуальный подход к каждому клиенту. ЗАО «Дельта Банк» зарегистрирован Национальным банком Республики Беларусь 25 января 2001 г. Регистрационный номер в Едином государственным регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: 807000015 (дата выдачи: 25.01.2001). Ключевой особенностью применяемой модели кредитования является скорость принятия решения о выдаче кредита, которая, в первую очередь, достигается за счет применения современных информационныхтехнологий. Стратегические задачи: · активное развитие региональной сети; · создание и удержание качественного кредитного портфеля; · узнаваемость и хорошая репутация бренда; · постоянная оптимизация системы риск-менеджмента; · постоянное улучшение ИТ-платформы; · постоянное расширение линейки банковских продуктов. Философия ЗАО «Дельта Банк»: У банка есть своя миссия - улучшение условий жизни людей путем предоставления доступных, современных и качественных кредитных услуг, которые соответствуют запросам рынка и способствуют развитию экономики Беларуси. Корпоративные ценности ЗАО «Дельта Банк»: · скорость, является одним из основных приоритетов нашей работы, поэтому усилия команды специалистов Банка направлены на максимально быстрое принятие решений, обслуживание клиентов, вывод на рынок новых продуктов; · индивидуальный подход к каждому клиенту, ответственность за максимальное удовлетворение его потребностей и обеспечение удобных и комфортных условий обслуживания; · командный дух и инициативность - работники банка осознают, что только слаженная работа всего коллектива помогает достигать результатов, которыми можно гордиться; · уважение - ценитьи уважать всех обращающихся в банк, вне зависимости от того, стали они клиентами банка или нет, поскольку построение цивилизованного бизнеса невозможно без уважения к потребителю, партнеру, конкуренту; · доверие и надежность - работа Банка направлена на закрепление за собой репутации надежного, стабильного и конкурентоспособного Банка, который придерживается самых современных стандартов обслуживания; · ответственность - коллектив банка ответственны перед клиентами, деловыми партнерами и акционерами за результаты своей деятельности, качество банковских услуг, надлежащее выполнение своих обязательств, а также перед обществом - за вклад в развитие экономики Республики Беларусь. 2. Правовые основы функционирования ЗАО «Дельта Банк» ЗАО «Дельта Банк» осуществляет свою деятельность на основании Лицензии на осуществление банковской деятельности от 1 сентября 2007 г. №27 выдана Национальным банком Республики Беларусь. Выдача ценных бумаг, подтверждающих привлечение денежных средств во вклады (депозиты) и размещение их на счета; 10. Организационная структура ЗАО «Дельта Банк» Общее собрание акционеров Правление Банка Секретариат Председателя Департамент информационного обеспечения и развития Отдел маркетинга и рекламы Служба внутреннего аудита Управление бухгалтерского учета Управление казначейских операций Управление корпоративного бизнеса Управление операционное Управление по защите информации Управление по работе с клиентами Управление по работе с персоналом Управление по работе с просроченной задолженностью Управление поддержки бизнеса Управление развития бизнеса Управление рисками Управление розничных продаж Управление сопровождения розничного бизнеса Управление финансов Управление юридическое Правление Банка является коллегиальным исполнительным органом банка, осуществляющим текущее руководство деятельностью банка. Данная Инструкция разработана с целью совершенствования, повышения эффективности и качества документационного обеспечения управления путем унификации состава и форм управленческих документов, технологий работы с ними.