Анализ архитектуры лечебного центра: SWOT-анализ - Статья

Анализ архитектуры лечебного центра: SWOT-анализ Грубич Татьяна Юрьевна В статье проведен SWOT-анализ лечебного центра. Согласно методике анализа были выделены сильные, слабые стороны, возможности и угрозы. Расчеты проведены при помощи программного продукта «extended SWOT matrix 1.0». Сделаны выводы и даны рекомендации по использованию сильных сторон организации для преодоления возможных угроз, по использованию возможностей для усиления слабых сторон организации, а именно организации необходимо разработать стратегию, позволяющую использовать такие факторы, как наличие электронной карточки пациента и наличие электронного расписания приема врачей в центре для нейтрализации угрозы «Ухудшения качества обслуживания». Однако проведение одного только SWOT-анализа является недостаточным для построения точных выводов и бизнес-решений, и именно поэтому необходимо использование таких методов анализа, как АВС-анализ, анализ конкуренции по Портеру и сегментирование потребительского рынка Ключевые слова: SWOT-АНАЛИЗ, АРХИТЕКТУРА, МЕТОДИКА, СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ, СЛАБЫЕ СТОРОНЫ, ВОЗМОЖНОСТИ, УГРОЗЫ, МАТРИЦА ОТНОШЕНИЙ The article conducts a SWOT analysis of medical center. This is the first stage of the method of system analysis of enterprise architecture. According to the method of analysis we have identified strengths, weaknesses, opportunities and threats. We have evaluated opportunities, threats, strengths and weaknesses. Calculated the resulting matrix of the SWOT analysis. The calculations were performed using the software product extended SWOT matrix 1.0. Conclusions and recommendations for the use of the strengths of the organization to overcome the possible threats were given for the use of opportunities to strengthen the weaknesses of the organization, namely the organization needs to develop a strategy that allows you to use factors such as the availability of electronic patient card and the electronic schedule of the doctors at the center for threat neutralization of the Deterioration of service quality. That is, clients must be satisfied in the future by the lack of delay in the issue of an appointment and receive a personal card. However, only one SWOT analysis is sufficient to build accurate conclusions and business decisions, and it is therefore necessary to use such methods of analysis, ABC analysis, and analysis of competition porter and segmentation of the consumer market Keywords: SWOT-ANALYSIS, ARCHITECTURE, METHODOLOGY, STRENGTHS, WEAKNESSES, OPPORTUNITIES, THREATS, RELATIONSHIP MATRIX Информационные системы являются важной составляющей бизнеса. Цель исследования - разработка и обоснование комплексных мероприятий по минимизации возможных рисков и угроз со стороны внешней и внутренней среды лечебно-диагностического центра (далее - ЛДЦ), а так же формирование стратегий для дальнейшей работы. Классическим примером такого анализа является составление таблиц сильных сторон в деятельности фирмы (S), ее слабых сторон (W), потенциальных благоприятных возможностей (О) и внешних угроз (Т). Первый этап - определение сильных и слабых сторон организации: Сильные стороны: S0 - Отсутствие потенциальных конкурентов S1 - Современное оборудование и технологии S2 - Локальное предоставление всех необходимых услуг S3 - Отсутствие очередей S4 - Автоматизирована работа отдела кадров и бухгалтерии S5 - Электронная карточка пациента S6 - Электронное расписание приема врачей S7 - Широкий перечень медицинских услуг Слабые стороны: W0 - Отсутствие дневного стационара W1 - Наличие большого количества свободных секторов на рынке в данном направлении W2 - Небольшой рынок поставщиков медицинского оборудования W3 - Высокая стоимость ряда услуг W4 - «Ручная» выдача больничных листов W5 - Не автоматизирована выписка результатов лабораторных исследований W6 - Отсутствует автоматическое формирование отчета по товарам W7 - Нет единой базы товаров по аптеке центра W8 - Отсутствие возможности электронной записи на прием Второй этап - определение возможностей и угроз для роста бизнеса в будущем.