Функції та властивості індустрії туризму. Тенденції ринку туристичних послуг, перспективи розвитку. Алгоритм визначення ціни на туристичні послуги. Сегментація їх ринку. Особливості збутової діяльності. Аналіз конкурентів. Розробка комплексу маркетингу.
Вступ туризм послуга маркетинг ринок На протязі декількох років моя подруга працює в сфері туризму. Їй на сьогодні є дуже цікавим вивчення перспектив розвитку ринку туристичних послуг, дізнатися більше про конкурентів і що роблять туристичні агентства, щоб приваблювати нових і не губити вже існуючих клієнтів. Зараз турфірми пропонують досить різні варіанти послуг, тому можна сказати, що ринок туристичних послуг постійно змінюється відповідно до змін уподобань споживачів Мета: метою цього дослідження є визначення перспектив розвитку ринку туристичних послуг. Для того щоб була досягнута мета, своє дослідження я буду робити за допомогою таких інструментів, як визначення тенденцій ринку туристичних послуг, swot i pest аналізи, розроблю сегментацію ринку туристичних послуг, проведу кількісний аналіз, а також конкурентний аналіз ринку туристичних послуг. 1.Сучасні тенденції ринку туристичних послуг Туризм - це сфера економіки, яка поставляє на ринок певний продукт, який задовольняє потреби населення у відпочинку, оздоровленні і т.д. З економічної точки зору, туристична послуга - це продукт, що виробляється і реалізується в процесі взаємозвязку і взаємодії різних організацій, які володіють туристичними ресурсами. Під останніми розуміються ліцензії на здійснення діяльності з формування та продажу туристичних пакетів, страхування туристів, приміщення для розміщення подорожуючих, можливості з забезпечення харчування, заклади оздоровлення, транспортні засоби для переміщення туристів і т.д. Динаміка туристичних потоків в Ураїні(тис. чол.) Динаміка структури ринку міжнародного туризму,%, СОТ, 2011 Джерело: СОТ, 2011 Країни, що формують половину попиту та пропозиції на туристичні послуги за кордоном,% Джерело: World Bank PEST-Aналіз Політичні фактори збільшення вартості страхування діяльності туроператорів спрощення візових режимів підтримка державою туристичної діяльності політична обстановка в приймаючій країні перенасичення ринку турпослуг зростання / зниження рівня цін на послуги в конкретних країнах зростання / зниження цін на пасажирські перевезення можливе банкрутство туроператорів - партнерів підвищення орендної плати підвищення доходів населення коливання реальних обмінних курсів валют фаза економічного циклу Соціальні фактори Збільшення російського турпотоку зміна переваг у видах туризму зростання вимоги клієнтів в якості надаваних послуг збільшення тривалості оплачуваної відпустки підвищення рівня освіти громадян підвищення інтересу до самостійного туризму Технологічні фактори зростання числа сайтів онлайн-бронювання готелів , онлайн- продажу квитків та ін модернізація засобів пересування розвиток світової інфраструктури висока доступність інформації про міжнародний туризм , завдяки інтернету Фактори навколишнього середовища кліматичні умови (сезонність) екологічна обстановка природні катаклізми Економічні фактори прискорення науково-технічного прогресу у всіх галузях, збільшення доходів населення. активна зовнішньоекономічна діяльність держави, фінансова нестабільність (інфляція) процеси глобалізації й інтеграції Формування ціни на туристичні послуги.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
