Особливості інформування про візовий та доцільність встановлення безвізового режиму на інформаційних ресурсах в Україні. Вибір засобів для реалізації залучення відвідувачів. Використання реклами в соціальних мережах при виконанні поставлених цілей.
Аннотация к работе
Досягнення мети дослідження забезпечується поширенням інформації в мережі Internet про: існування Центру візової підтримки та послуг, якими можна там скористатись; призначення та тривалість різних типів віз; необхідні основні та додаткові документи для їх оформлення. Група в соціальній мережі - це ефективний майданчик для формування аудиторії, зацікавленої в послугах, які рекламує виробник і надає в групі. Обовязково потрібно робити тему "Запитання-відповіді", у групі повинна бути інтерактивна тема, де люди можуть задавати свої запитання по бізнесу та продукції. На першому етапі, коли група зовсім нова, головне завдання адміністратора групи - запалити в групі життя, зробити так, щоб люди почали спілкуватися, знайомитися. Кожна група повинна відрізнятися від інших груп цікавими знахідками, картинками, оригінальними темами, тому наповнення автор повинен писати сам і розкривати свою особисту думку.Як Україна, так і інші держави-члени Євросоюзу стараються забезпечити своїм громадянам зручний перетин кордону, швидкість та якість оформлення візових документів, високу якість обслуговування у візових установах. Проте, особи, які планують перетнути кордон і для цього хочуть оформити візу, стикаються з масою проблем. Найголовніше питання, яке постає перед особою, яка планує оформити візу, це - які документи потрібні для оформлення візи під її потреби? На даний час в Україні немає методичної літератури, яка б допомогла розібратися в самому процесі оформлення візи, вказати перелік необхідних документів чи вказати куди звертатися із своїми запитаннями. Проте, в 2006 році розпочала свою роботу громадська організація «Європа без барєрів», яка має на своїй меті досліджувати візовий режим України з іншими країнами, організовувати виступи, публікувати праці для поширення інформації серед суспільства.
Вывод
Станом на сьогодні візові відносини України з країнами Євросоюзу на стадії розвитку. Як Україна, так і інші держави-члени Євросоюзу стараються забезпечити своїм громадянам зручний перетин кордону, швидкість та якість оформлення візових документів, високу якість обслуговування у візових установах. Проте, особи, які планують перетнути кордон і для цього хочуть оформити візу, стикаються з масою проблем. Найголовніше питання, яке постає перед особою, яка планує оформити візу, це - які документи потрібні для оформлення візи під її потреби? Відповіді на ці питання заявник шукає в першу чергу в мережі Internet, незважаючи на те, що там вона може бути неактуальною і неправильною, адже написана такими ж користувачами як і він.
На даний час в Україні немає методичної літератури, яка б допомогла розібратися в самому процесі оформлення візи, вказати перелік необхідних документів чи вказати куди звертатися із своїми запитаннями. Проте, в 2006 році розпочала свою роботу громадська організація «Європа без барєрів», яка має на своїй меті досліджувати візовий режим України з іншими країнами, організовувати виступи, публікувати праці для поширення інформації серед суспільства.
Найактуальнішим джерелом такої інформацій зараз є Центр візової підтримки. Кожного дня Центр обслуговує понад 150 осіб, проте люди все одно не знають до кого звертатись за консультаціями і продовжують отримувати неактуальну інформацію від друзів та через неякісні сайти.
Тому, в даній роботі було запропоновано методи, які б сприяли залученню відвідувачів і допомагали їм у формуванні пакету документів та отриманні консультацій по питаннях візового режиму.
Для виконання цих завдань було створено групи в соціальних мережах та викладено презентацію на сайт SLIDESHARE.
Спільноти в соціальних мережах Вконтакте і Facebook крім інформування виконують консультаційну функцію, адже користувачі можуть задати питання і отримати на них відповідь в онлайн-режимі.
Створення презентації мало на меті рекламування Центру візової підтримки, а завантаження на сайт SLIDESHARE - знайти відповідну цільову аудиторію.
Отже, в процесі документаційного забезпечення процесу оформлення віз зявилась потреба ще й інформаційного забезпечення громадян. Найкращим способом інформування та залучення відвідувачів до Центру візової підтримки виявилось створення спеціальних спільнот у соціальних мережах, а також поширення презентації Центру візової підтримки через сайт SLADESHARE.