Особенности исходящего этапа заказных писем и бандеролей. Прием, обработка заказных писем и бандеролей вручную. Отправка заказных писем и бандеролей. Процедура приема, обработки, отправки заказных писем и бандеролей на почтово-кассовом терминале.
Аннотация к работе
Заказное почтовое отправление - категория почтового отправления которое принимается к пересылке от отправителя под ответственность почтовой администрации, гарантирующей доставку, с выдачей отправителю квитанции и вручением получателю под расписку. Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 года № 221 определяют заказное почтовое отправление как почтовое отправление (письмо, бандероль, мелкий пакет и мешок «М»), принимаемое без оценки стоимости вложения с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку. Заказные почтовые отправления относятся к категории регистрируемых почтовых отправлений наряду со страховыми почтовыми отправлениями, посылками и денежными переводами (ГОСТ 16408-80), впрочем в ряде государств различий между регистрируемыми и заказными почтовыми отправлениями нет. Оплачиваемая дополнительная услуга заказного почтового отправления может совмещаться с другими дополнительными услугами: спешного отправления, авиапочты, пневматической почты, вручения в собственные руки, уведомления о вручении, отправления наложенным платежом. Когда отправитель сдает заказное почтовое отправление в отделение почтовой связи, ему выдается квитанция о принятии почтой.Заказное почтовое отправление - регистрируемое почтовое отправление (почтовая карточка, письмо, секограмма, бандероль, письмо 1-го класса, бандероль 1-го класса, отправление «Мультиконверт»), принимаемое без оценки стоимости вложения, с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку. Невостребованное почтовое отправление - почтовое отправление, которое оказалось невозможным доставить (вручить) адресату, а по возвращении по обратному адресу - и отправителю, либо почтовое отправление из числа нерозданных после его вскрытия и неустановления адресных данных адресата и отправителя. Отправление 1-го класса - внутреннее почтовое отправление (письмо 1-го класса и бандероль 1-го класса), вложение, размеры, вес и упаковка которого определяются Порядком приема, обработки, перевозки, доставки и вручения почтовых отправлений «Отправлений 1-го класса». Почтовое отправление с объявленной ценностью - регистрируемое почтовое отправление (письмо, бандероль, посылка, отправление 1-го класса, внутреннее отправление EMS), принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем, с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку. Почтовое отправление с наложенным платежом - регистрируемое почтовое отправление с объявленной ценностью, при подаче которого отправитель поручает оператору почтовой связи взыскать установленную им денежную сумму с адресата и выслать ее по адресу указанному отправителем.
План
Содержание
1. Введение
2. Исходящий этап заказных писем и бандеролей
2.1 Основные термины и положения
2.2 Прием, обработка заказных писем и бандеролей (вручную)
2.3 Отправка заказных писем и бандеролей (приписка к накладным, заделка мешка)
2.4 Прием, обработка, отправка заказных писем и бандеролей на ПКТ
3. Организация рабочего места
4. Техника безопасности
Литература заказной письмо бандероль почтовый
Введение
Заказное почтовое отправление - категория почтового отправления которое принимается к пересылке от отправителя под ответственность почтовой администрации, гарантирующей доставку, с выдачей отправителю квитанции и вручением получателю под расписку.
Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 года № 221 определяют заказное почтовое отправление как почтовое отправление (письмо, бандероль, мелкий пакет и мешок «М»), принимаемое без оценки стоимости вложения с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку.
Заказные почтовые отправления относятся к категории регистрируемых почтовых отправлений наряду со страховыми почтовыми отправлениями, посылками и денежными переводами (ГОСТ 16408-80), впрочем в ряде государств различий между регистрируемыми и заказными почтовыми отправлениями нет.
Почтовый тариф на пересылку заказных почтовых отправлений выше обычного тарифа, поскольку почтовое отправление предоплачивается по обычному почтовому тарифу с дополнительным сбором за заказное отправление. Оплачиваемая дополнительная услуга заказного почтового отправления может совмещаться с другими дополнительными услугами: спешного отправления, авиапочты, пневматической почты, вручения в собственные руки, уведомления о вручении, отправления наложенным платежом.
Когда отправитель сдает заказное почтовое отправление в отделение почтовой связи, ему выдается квитанция о принятии почтой. При этом на такое почтовое отправление наклеивается специальный заказной ярлык с уникальным номером или ставится заказной штамп, который заменяет заказной ярлык. По мере пересылки почтового отправления от одного почтового отделения к другому и через пункты сортировки это отмечается в журнале регистрации. Адресату такие почтовые отправления вручаются под расписку.
За утраченные заказные почтовые отправления почтовой администрацией отправителю выплачивается компенсация.
Традиционно пересылка заказных почтовых отправлений представляла собой ручной процесс, что вызвало к жизни огромное множество различительных почтовых отметок, например ручных штемпелей, а также использование заказных ярлыков. Заказные почтовые отправления помечаются порядковым номером. Текст на заказных почтовых отправлениях России: «Заказное» или «З». В некоторых государствах для оплаты пересылки заказных почтовых отправлений эмитировались специальные заказные марки. Также выпускались специальные марки. Ранее аналогичная услуга была известна под названием денежные письма (Money Letters).
Однако в наши дни процесс регистрации, в основном, компьютеризован и на смену традиционным заказным ярлыкам с напечатанным порядковым номером пришли заказные ярлыки со штрихкодовым кодом.
Благодаря компьтеризации и применению технологии штрих-кодов большая часть процедуры регистрации, ранее выполнявшейся вручную, упростилась и повысила возможности отправителя и получателя отслеживать статус почтового отправления по интернету. Почтовые администрации многих государств предоставляют на своих вебсайтах возможность отслеживания заказных почтовых отправлений.
В большинстве стран для заказных почтовых отправлений используются ярлыки с 13-значным идентификационным номером и соответствующим штрихкодовым кодом. Первые две буквы указывают на регистрацию (обычно «RR»), а последние 2 буквы, как правило, обозначают страну отправления заказного почтового отправления. К примеру, номер RR913282511SG обозначает Сингапур (Singapore), RB5584847749CN - Китай (China), а RR123456785KR - Корею (Korea).
Список литературы
1. О связи: Федеральный закон РФ от 07.07.2003 №126-ФЗ.
2. О почтовой связи: Федеральный закон РФ от 17.07.1999 №176-ФЗ.
3. Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования: Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55.
4. Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке: Постановление Правительства РФ от 01.11.2001 №759.
5. Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных: Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 №32.
6. Об Управлении федеральной почтовой связи ХМАО - филиал федерального государственного унитарного предприятия «Почта России»: Положение 26.11.2003 № 18 юр/ 100/ПР.
7. Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений от 17 мая 2015г. № 114 - п.
8. Инструкция по охране труда для оператора кассы ТИ Р ПР-002-2005.