Миссия туристической компании "New Travel", использование инновационных технологий и индивидуального подхода к каждому клиенту. Внутренняя и внешняя среда компании, ее структура и персонал. Стратегия развития предприятия, ее сильные и слабые стороны.
Аннотация к работе
Компания «New Travel»-это молодая, амбициозная туристическая компания, стремительно развивающиеся и успевшая реализовать множество туров и зарекомендовать себя на туристическом рынке. Благодаря использованию инновационных технологий и индивидуальному подходу к каждому клиенту, компания быстро развивается, но все же в компании существуют недостатки и слабые стороны. «New Travel» новая компания на туристическом рынке покупатель насытившийся рынком опасается доверять свой отдых молодой пока еще не очень известной компании, а в случае возникновения высокого спроса мы не можем быстро среагировать и предоставить резервные возможности (дополнительные места, автобусы), что вынуждает нас отказывать клиенту в организации отдыха, тем самым огорчая его. Также сейчас мы достаточно усердно работаем над усовершенствованием профессионализма работы нашего персонала, предоставляя ему возможность участвовать в различных конференциях, семинарах относительно туристического рынка, изучения спрос на рынке и способность предвидеть его, также мы занимаемся набором опытного и профессионального штата сотрудников, т.к. хотим расширять географию туристических маршрутов. К основным переменным внутри организации относятся цели, структура, задачи, технология и ресурсы, люди.