Проведение маркетингового исследования брендов в категории краски для волос: выяснение конкурирующих фирм, анализ параметров (нарушение структуры волос, потеря влаги, отсутствие блеска, неприятный запах аммиака, цена), выявление подходящего продукта.
Аннотация к работе
Сегодня, как и на всем протяжении истории, цвет волос определял принадлежность людей к определенной группе, нации, культуре, свидетельствовал о некоем социальном положении, статусе, возрасте, личных качествах человека. Сегодня миллионы людей всех возрастов, национальностей, культур и вероисповеданий окрашивают свои волосы.Основная проблема данного исследования - множество производителей, которые производят различные бренды в категории краски для волос, но изза большого ассортимента и отсутствия профессиональных знаний сложно сделать выбор.Определение типа исследования в зависимости от целиИз проведенных исследований было выявлено, что российский рынок средств для окрашивания волос сейчас имеет большое количество производителей. К ним относятся "Aroma", "Alen Mak", ОАО КО "Свобода", ООО "Роза Импекс", ООО "Юникосметик", ЗАО "Косметическая фирма "Ирида Нева", ООО "РОКОЛОР", ЗАО "Капелла" и другие. Однако почти 60% продаж приходится всего на три производителя-немецкие ЗАО "Schwarzkopf & Henkel" и Wella и французский ЗАО "LOREAL"("большая тройка").1 К примеру, профессиональные средства брэнда "Schwarzkopf Professional" используют для работы парикмахеры 236 (из 1000 опрошенных) салонов красоты в Санкт-Петербурге. Компания Wella объединяет несколько брэндов, но самый известный и "раскрученный" - это одноименный компании брэнд Wella, продукция которого присутствует в 161 салоне красоты Санкт-Петербурга.Цель исследования 2 - выбор параметров, по которым в дальнейшем определим наиболее подходящий бренд.Определение типа исследования в зависимости от цели Тип исследования 2 - разведочный, т.е. сбор предварительных данных для более точного определения проблем или с целью выработать гипотезу, почему события развиваются именно таким образом.На основе протоколов совещаний сотрудников компании Schwarzkopf & Henkel были выявлены потребительские барьеры, которые препятствуют выбору краски для волос1. К ним можно отнести: потеря волосами влаги (10,99%), нарушение структуры (23,08%), отсутствие блеска (10,99%), неприятный запах аммиака (9,89%), нестойкий тусклый цвет (17,58), цена (19,58%) и долгое время выдержки (7,69%). Поскольку одним из основных факторов, влияющих на покупку, является цена, было произведено сравнение цен на различные краски трех основных производителей в период с 2006г. по 2009г. Самая высокая цена у фирмы Wella: в 2009г. она составила, в среднем, 365 руб. за пачку.В результате проведения предыдущих исследований рынка средств для окрашивания волос, были выявлены производители краски для волос, основные бренды, а также проанализированы параметры, на которые покупатели обращают внимание при покупке необходимого средства.Определение типа исследования в зависимости от цели Цель данного исследования - описательная (дескриптивная), т.е. описание определенных явлений, аспектов реальной маркетинговой ситуации.В предыдущем исследовании мы выявили, какие фирмы представлены на рынке средств для окрашивания волос, но основной интерес для нас представляет "большая тройка". Далее будет произведено сравнение выявленных брендов по заданным параметрам и выбор подходящего. В результате анализа протоколов совещаний сотрудников компании было выявлено, что покупатели отдают предпочтение фирме Schwarzkopf с брендами Brilliance, Natural & Easy и Diadem - 37%. Фирма LOREAL с брендами Preference, Excellence и Casting обладает 26% признания покупателей. Preference Сушит волосы Бальзам после окрашивания Блеск Нет неприятного запаха Яркость после 6 недель 284 30В результате проведения данного маркетингового исследования можно подвести итог и проанализировать все вышесказанное. Во-вторых, проанализировали параметры, по которым покупатель выбирает краску.
План
План
Введение
1.Выявление проблем и формулирование целей
2. Разработка плана исследования
3. Реализация плана исследования
4. Выявление проблем и формулирование целей
5. Разработка плана исследования
6. Реализация плана исследования
7. Выявление проблем и формулирование целей
8. Разработка плана исследования
9. Реализация плана исследования
Вывод
Введение
С древних времен женщины изменяли цвет волос. Сегодня, как и на всем протяжении истории, цвет волос определял принадлежность людей к определенной группе, нации, культуре, свидетельствовал о некоем социальном положении, статусе, возрасте, личных качествах человека. Появление способов окрашивания волос открыло новые возможности для самовыражения. Сегодня миллионы людей всех возрастов, национальностей, культур и вероисповеданий окрашивают свои волосы.
Согласно недавним исследованиям, 88% женщин считают, что их внутреннее состояние и уверенность в себе зависят от состояния их волос. Порядка 79% опрошенных женщин в России подтвердили, что окрашивание волос делает их более уверенными и 81%, что, окрашивая волосы, они в целом чувствуют себя лучше. Основная причина популярности окрашивания волос заключается в том что, окрашивая волосы, женщины обретают не только новый внешний облик, но и новое внутреннее душевное состояние, чувствуют себя лучше.
1.
Вывод
В результате проведения данного маркетингового исследования можно подвести итог и проанализировать все вышесказанное.
Во-первых, мы выявили основные фирмы и бренды. Во-вторых, проанализировали параметры, по которым покупатель выбирает краску. И, наконец, произвели сравнение производителей по заданным параметрам.
В результате чего, выявили подходящую краску для волос. Ей стала Natural & Easy от Schwarzkopf.