Підвищення продуктивності праці і поліпшення якості продукції - головне завдання економіки промислово розвинутих країн. Якість як головний чинник забезпечення конкурентоспроможності європейських країн. Закордонний досвід і контроль управління якістю.
Аннотация к работе
Європейський досвід керування якістю (Закордонний досвід управління якістю). Якість продукції чи послуг є одним з найважливіших факторів успішної діяльності будь-якої організації. [6, с.56] Якщо в Японії та США протягом багатьох років реалізуються програми підвищення якості, проводиться активна політика щодо питань якості, здійснюється довгострокове планування якості, то в Європі за деяким винятком управління якістю продовжувало залишатися контролем якості. Модель для забезпечення якості при проектуванні і розробці, виробництві, монтажу і обслуговуванні; - EN 29002 „Системи якості.