Аналіз впливу факторів зовнішнього середовища на діяльність операторів електрозв’язку в Україні. Причини відставання у розвитку телекомунікацій Волинської, Закарпатської і Рівненської областей. Основні телефонні апарати у міській і сільській місцевості.