Характеристика основных элементов внешней среды организации. Изучение внешней среды, и её субъектов. Перспективы развития важнейших факторов. Маркетинговая среда предприятия. Типология клиентурных рынков. Понятие ценообразование и товарная политика.
Аннотация к работе
Определение факторов внешней среды и степени их воздействия на организацию не играли значительной роли в российской социально-экономической и политической истории. Это объясняется тем, что в течение семи десятилетий, предшествующих происходящему рыночному переходу, предпринимательская деятельности была запрещена законом и подавлялась коммунистической идеологией. И основной задачей этих организаций стало выживание в такой среде, которая наблюдается у нас в стране. И теперь, чтобы выжить организациям приходится обращать внимание и считаться со всеми факторами внешней среды. В настоящее время у нас стали вплотную подходить к проблеме выживания организаций во внешней среде и смягчению воздействия факторов внешней среды.Внешнюю среду характеризуют следующие характеристики: 1) Взаимосвязанность факторов - это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы (пример: изменение цены на нефть приводит к изменению цен на бензин и, следовательно, на транспортные расходы всех организаций. 2) Сложность внешней среды - это число факторов, на которые организация обязана реагировать (для целей своего выживания), а также уровень вариативности каждого из этих факторов. 2) Законы и государственные органы влияют на организацию, так как каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией, корпорацией или некоммерческим объединением. Прогнозируя ее воздействие на организацию, руководство, как правило, не располагает достоверной информацией относительно направления и абсолютных значений факторов внешней среды (курс доллара, законодательно установленная минимальная зарплата, ставка процента кредитования и многое другое), поэтому зачастую при принятии стратегических для организации решений оно вынуждено опираться лишь на свою интуицию. Зависимость между организацией и сетью поставщиков, обеспечивающих ввод указанных ресурсов, - один из наиболее ярких примеров прямого воздействия среды на организацию и успешность деятельности организации.Функции Учредителя предприятия выполняет Комитет по управлению государственным имуществом Главного Управления по экономике, промышленности и управлению государственным имуществом администрации Челябинской области и Управление лекарственного обеспечения населения области. На сегодняшний день предприятие осуществляет следующие виды деятельности: - фармацевтическая, - закуп, хранение, оптовая и розничная реализация лекарственных средств, изделий медицинского назначения, в том числе наркотических, психотропных (список П), психотропных (список Ш), прекурсовых (список 1У), ядовитых и сильнодействующих, включенных в список ПККН, препаратов списка «А», «А» и «Б», подлежащих количественному учету, предметов санитарии, гигиены и ухода за больными, лечебных минеральных вод, дезинфицирующих средств, перевязочных материалов и других товаров для здоровья, - отпуск лекарственных средств населению по оформленным в соответствии с установленными правилами рецептам, - производство, переработка, хранение лекарственных и изделий медицинского назначения, - сбор, закуп, хранение, реализация сырья дикорастущих растений, - реклама лекарственных средств и изделий медицинского назначения, - оказание консультационных, информационных, консалтинговых услуг, - внешнеторговая деятельность, - маркетинговая деятельность, - автомобильные грузовые и пассажирские перевозки по России и области, - финансовая аренда, - прокат, сдача в аренду инвентаря, оборудования, недвижимости. Для достижения поставленной цели был принят концептуальный подход к решению основных проблем ОГУП «ОАС», как дистрибьютора фармацевтической продукции: - корректировка общей концепции построения фармацевтического бизнеса, - повышение эффективности финансово-кредитной политики предприятия, - совершенствование технологией управления ассортиментом, - совершенствование технологии ассортиментного воздействия на районы области, - совершенствование технологии взаимодействия с кредиторами, - совершенствование планирования. Все розничные аптеки ОГУП «ОАС» разбил на 9 филиалов по географическому признаку: 1) филиал Северо-Западный», Аргаяшский р-н - 8 аптек в своем составе, 2) филиал «Южный», Южноуральск - 6 аптек, 3) филиал «Юго-Восточный», Троицкий р-н-16 аптек, 4) филиал «Центральный», Челябинск - 5 аптек, 5) филиал «Восточный», Копейск - 10 аптек, 6) филиал «Юго-Западный», Уйский р-н - 7 аптек, 7) филиал «Западный», Златоуст - 20 аптек, 8) филиал «Северный», Касли - 7 аптек, 9) филиал «Оптика». Создание собственной розничной сети для дистрибьютора целесообразно по следующим причинам: а) Устанавливается более высокий уровень торговой розничной наценки, что повышает прибыль, б) Упрощается формирование ассортимента в аптеках, т. к. основной объем лекарств поставляется собственным оптовым аптечным складом, в) Используется достоверная и объективная информация о состоянии покупательского спроса, что облегчает формирование товарного ассортимента и принятие оперативных решений по изменению структуры сбыт
Введение
Определение факторов внешней среды и степени их воздействия на организацию не играли значительной роли в российской социально-экономической и политической истории. Это объясняется тем, что в течение семи десятилетий, предшествующих происходящему рыночному переходу, предпринимательская деятельности была запрещена законом и подавлялась коммунистической идеологией.
Вообще в годы СССР этого и не надо было делать, так как наша страна являлась почти закрытой системой. Все предприятия работали только по государственному плану, который «сбрасывался» сверху.
Актуальность темы исследования.
После перехода России к рыночным отношениям, стало образовываться большое количество предприятий. И основной задачей этих организаций стало выживание в такой среде, которая наблюдается у нас в стране. Эта среда стала подвижной и неопределенной. И теперь, чтобы выжить организациям приходится обращать внимание и считаться со всеми факторами внешней среды. Но нашим менеджерам и руководителям российских компаний трудно справиться с этой задачей. А объясняется это тем, что история современного предпринимательства и переходного периода российской экономики по сравнению со стабильной ситуацией в других странах наиболее короткая.
В настоящее время у нас стали вплотную подходить к проблеме выживания организаций во внешней среде и смягчению воздействия факторов внешней среды.
Еще одна проблема - это нехватка научных трудов для менеджеров, направленных непосредственно на российскую экономику с ее особенностями. И поэтому нашим менеджерам приходится обращаться к трудам иностранных коллег.
Цель и задачи исследования.
Целью данной работы является анализ внешней среды организации направленной на совершенствование и улучшения положения дел в организации.
Объектом исследования - управление внешней средой.
Предметом исследования являются факторы внешней среды.
В соответствии с данной целью поставлены задачи: - проанализировать, и выявить основные элементы прямого и косвенного воздействия внешней среды организации, - охарактеризовать и обосновать факторы внешней среды и их влияние на работу организации, проанализировать организацию взаимодействия с субъектами внешней среды, - охарактеризовать и обосновать факторы и субъекты внешней среды, и их влияние на работу ОГУП «ОАС».
Структура работы состоит из введения, двух глав и кратких выводов после каждой из них, заключения, списка использованных источников, состоящих из шестнадцати наименований, трех приложений. Текст работы содержит пять рисунков и одну таблицу.