Визитные карточки в деловом общении - Реферат

бесплатно 0
4.5 66
Назначение и виды визитных карточек в деловой жизни, функции и необходимые реквизиты. Требования к дизайну и печати. Особенности вручения и использования визиток. Практика заочного представления. Создание картотеки действующих или потенциальных партнеров.


Аннотация к работе
Визитные карточки широко применяются в дипломатической практике и деловом общении. Как бы заочно "представляя" своего владельца и "действуя" от его имени, визитная карточка может быть использована для выражения поздравления или соболезнования, передачи благодарности, установления знакомства, препровождения по назначению сувенира, книги и т.п. До недавнего времени визитные карточки в нашей стране считались прерогативой дипломатов и высоких должностных лиц. Визитная карточка - важная составляющая бизнеса.Первое представление, как правило, начинается с обмена визитными карточками. В основе этих норм лежит простое понимание, что ваша визитная карточка - это то, что остается у вашего знакомого, собеседника, делового партнера после очной или заочной встречи с вами. Карточка должна не только содержать те сведения, которые вы хотели бы о себе оставить, но и содействовать сохранению у вашего партнера того имиджа, к созданию которого вы стремитесь. В наше время визитная карточка вручается человеку, с которым хотят познакомиться поближе или собираются продолжить деловые отношения. В Европе визитная карточка уже давно стала важным инструментом налаживания деловых контактов, поддержания отношений.Личная карточка может содержать и сведения о вашем звании или ученой степени (профессор, доктор, генерал-майор, кандидат технических наук и т. п.) - эти сведения указываются под именем. Не удивляйтесь, если на личной карточке вашего зарубежного знакомого вы найдете не его домашний адрес, а адрес его клуба (бывает, что указывается как клубный адрес - в левом нижнем углу, так и домашний - в правом нижнем углу). На таких карточках могут быть проставлены профессия, почетные, ученые звания. Здесь обязательно указываются имя, фамилия, должность, название и реквизиты компании, используется фирменный стиль компании, логотип и т.п., строгий дизайн. На деловой карточке сотрудника, который не занимает руководящей должности, в центре печатается название и адрес фирмы, в нижнем левом углу его имя, отчество, фамилия.Визитные карточки широко используются для выражения добрых чувств, поздравлений, соболезнований и т.д. На карточке, как правило, простым карандашом можно приписать несколько слов обычно в третьем лице. Как правило, такие краткие надписи делаются простым карандашом в левом нижнем углу карточки. p.r. На визитные карточки распространяются общие правила знакомства и представления: младший первым вручает свою визитную карточку старшему, мужчина - женщине (женщина не обязана в ответ вручать свою карточку). Более корректно и высоко ценимо оставлять визитные карточки для своего заочного знакомого лично - при этом следует загнуть один из левых углов карточки или всю карточку с левого края (загибаются также и карточки, отправленные с посыльным).Как правило, визитная карточка - это прямоугольный кусок белого неплотного картона хорошего качества, на котором типографским способом четко и красиво отпечатаны ваши фамилия, имя и (как правило) отчество наряду с другими сведениями, которые вы хотите о себе сообщить. Следует подумать о том, чтобы и ваша карточка имела стандартный размер, и ее не пришлось подгибать или подрезать. визитка дизайн деловой Будьте осторожны с использованием курсивного начертания шрифтов, особенно, если у вас редкая или труднопроизносимая фамилия или же речь идет о карточке на иностранном языке. Как правило, визитная карточка должна иметь черный текст на белом фоне, напечатанный поперек карточки без каких-либо рамок или завитушек. В последнее время типографии предлагают широкую гамму цветных карточек, карточек на пластмассе или даже на коже, но нормы строгого этикета не рекомендуют далеко отходить от черно-белой гаммы.В заключение уместно будет напомнить, что визитная карточка в деловой сфере служит для передачи информации, является подтверждением солидности и хорошей репутации фирмы и ее сотрудника. Любая визитная карточка, оставшаяся у собеседника, создает у него ассоциацию с ее владельцем.

План
Содержание

Введение

1. Назначение, функции визитной карточки в деловой жизни

2. Виды визитных карточек

3. Особенности вручения и использования визитных карточек

4. Требования к оформлению визитных карточек

Заключение

Список литературы

Введение
Визитные карточки широко применяются в дипломатической практике и деловом общении. Как бы заочно "представляя" своего владельца и "действуя" от его имени, визитная карточка может быть использована для выражения поздравления или соболезнования, передачи благодарности, установления знакомства, препровождения по назначению сувенира, книги и т.п.

До недавнего времени визитные карточки в нашей стране считались прерогативой дипломатов и высоких должностных лиц. Но в последнее время этот полезный обычай получает все более широкое распространение.

Визитная карточка - важная составляющая бизнеса. Это эффективная и к тому же недорогая форма рекламы. Человек, которому вы дали визитную карточку, возможно, и не позвонит вам завтра. Может быть, ваши услуги не понадобятся ему еще две недели. Но ваша карточка будет ждать своего часа, и когда вы понадобитесь, он будет знать, где вас искать. Кроме того, он порекомендует вас другим. Карточка - это стратегическое оружие. Она влияет на развитие вашего бизнеса еще долго после того, как вы ее кому-нибудь дали.

Визитная карточка - одна из составляющих имиджа фирмы и личного имиджа ее владельца. Она является выражением как индивидуального стиля и вкуса человека, так и фирменного, корпоративного стиля.

Вывод
В заключение уместно будет напомнить, что визитная карточка в деловой сфере служит для передачи информации, является подтверждением солидности и хорошей репутации фирмы и ее сотрудника.

Визитная карточка - допустимая и даже обязательная часть «саморекламной» кампании любого делового человека.

Любая визитная карточка, оставшаяся у собеседника, создает у него ассоциацию с ее владельцем. Поэтому она должна быть сделана так, чтобы вызывать положительные эмоции у того, кто на нее смотрит. Визитка должна быть содержательной, то есть доносить ясную и лаконичную информацию о своем владельце. Дизайн визитки напрямую связан с родом деятельности компании, которую представляет ее владелец. Если речь идет о крупном банке или серьезной производственной фирме, то визитки стоит выдерживать в консервативном стиле.

Для того, чтобы впечатление было наиболее сильным и закрепилось надолго, помимо использования описанных в работе приемов нужно не так и много - хозяин карточки просто должен быть профессионалом в своем деле, образованным и приятным во всех отношениях человеком.

Список литературы
1. Андреева И.В., Бетина О.Б., Жмудова О.А. Бизнес-этикет. - СПБ., 2006.

2. Данкел Ж. Деловой этикет. - Р.-н.-Д., 1997.

3. Колтунова М.В. Деловое общение. Нормы, риторика, этикет. - М.: Логос, 2005.

4. Кузнецов И.Н. Деловой этикет, деловое общение. - М., 2006.

5. Титова Л.Г. Деловое общение. Теория, практика, технологии. - М.: Юнити, 2006.

6. Энциклопедия этикета / Сост. Л.Н. Рукавчук. - СПБ.: ИКФ МИМ-Экспресс, 1996.

Размещено на .ru
Заказать написание новой работы



Дисциплины научных работ



Хотите, перезвоним вам?