Розглянуто сучасні інформаційні технології для проведення соціологічного моніторингу. Запропоновано підхід до організації моніторингу зовнішньої оцінки ефективності роботи органів виконавчої влади засобами хмарних технологій та соціальних мереж.
Аннотация к работе
Згідно зі статтею 350 Угоди сторони визнають і зобовязуються: застосувати принципи належного управління в сфері оподаткування (зокрема принципи прозорості, обміну інформацією та добросовісної податкової конкуренції); розвивати заходи ефективної імплементації вищезазначених принципів; сприяти збору законних податкових надходжень; зміцнювати співробітництво, спрямоване на удосконалення та розвиток податкової системи та податкових органів України; покращувати міжнародне співробітництво у сфері оподаткування. Результатом реформування цих державних служб має стати покращення якості і ефективності їхньої роботи та підвищення рівня довіри громадян до влади. Загальна оцінка ефективності роботи органів виконавчої влади та якості надання адміністративних послуг має дві складові [4, 6]: внутрішня (оцінка з точки зору держави) та зовнішня (оцінка з точки зору громадян). Отже, отримання зовнішньої оцінки ефективності роботи органів виконавчої влади потребує проведення певного соціологічного дослідження, вибір типу [1] якого залежить від наступних параметрів: мета дослідження; глибина аналізу; час, який планується витратити на дослідження; соціологічний метод; бюджет дослідження; тривалість та інші. Залежно від бюджету, дослідження бувають: держбюджетні - ті дослідження, на виконання яких кошти виділяє держава; госпрозрахункові - ті, які оплачує певна фірма-замовник, компанія або підприємство.
Список литературы
інформаційний технологія соціологічний моніторинг
1. Городяненко В.Г. Соціологія: підручник для вищих навчальних закладів. - К.: ВЦ «Академія», 2006. - 544 с.
2. Калита Т.П. Побудова систем управління якістю відповідно до стандарту ДСТУ ISO 9001-2001 в органах виконавчої влади : метод. матер. для слухачів ІПКК НАДУ / Т.П. Калита. - К. : НАДУ, 2007. - 38 с.
4. Привалов Ю., Олійник М. Соціологічний моніторинг в системі оцінки ефективності державної служби // Вісник державної служби України. - 2001. - № 1. С. 48-54.
5. Шадрина Л.Ю. Социологический мониторинг как средство информационного сопровождения оценки эффективности социальных технологий // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2010.- № 126. С. 319-325.
6. Васильєва Н.В. Підходи до оцінювання якості надання адміністративних послуг органами виконавчої влади в Україні [Електронний ресурс] // Електронне наукове фахове видання «Державне управління: удосконалення та розвиток». - 2013. - № 9. URL: http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=633
7. ДСТУ ISO 9000-2001 [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://nads.gov.ua/sub/data/upload/publication/chernovytska/ua/6337/9000-2001.pdf?s398224032=ca51f35464d9811ad7d4839c2a1de5cf
8. Загальна соціологія [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://pidruchniki.com/15840720/sotsiologiya/zagalna_sotsiologiya_-_primut_mv
9. Путеводитель по облачным офисам. Часть 1: Google Docs [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.ixbt.com/soft/google-docs.shtml
10. Угода про асоціацію між Україною, з однієї сторони, та Європейським союзом і його державами-членами, з іншої сторони [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://comeuroint.rada.gov.ua/komevroint/doccatalog/document?id=56219
11. Центр «Соціальний моніторинг» [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.smc.org.ua