Понятие и анализ значения веб-сайта для PR-деятельности библиотек. Особенности связей с общественностью в библиотечной сфере и официальный сайт Национальной библиотеки РК как PR-инструмент. Информационная наполняемость и мультимедийные возможности сайта.
Аннотация к работе
Задача формирования инновационной деятельности в библиотечной сфере ставит библиотеки перед необходимостью переосмыслить свое место в обществе, искать новые пути для повышения эффективности своей работы. Одно из направлений современного развития в сторону модернизации - это создание новых взаимоотношений с общественностью. Основополагающие принципы PR - обеспечение взаимной выгоды библиотеки и общественности, открытость информации, установление устойчивых информационных связей с внешней средой - являются определяющими для библиотек. С внедрением компьютерных технологий на качественно иной уровень работы переходят и библиотеки - в них открываются новые отделы, появляются новые должности, решаются задачи оптимизации информационного обслуживания пользователей. Web-сайт - это информационный ресурс, состоящий из связанных между собой гипертекстовых документов (Web-страниц), размещенный на Web-сервере и имеющий индивидуальный адрес. Хороший сайт, вбирая в себя всю полезную информацию, является лучшей визитной карточкой и государственного органа, и коммерческой фирмы, и учреждения культуры, к которым относятся библиотеки. Электронное представительство учреждения в сети Интернет - Web-сайт, является действенным средством реализации коммуникационной политики. Объект исследования - Государственное бюджетное учреждение Республики Коми Национальная библиотека Республики Коми. Делопроизводственная документация (распорядительная, отчетно-учетная, плановая, деловая переписка) Отделов маркетинга и рекламы, Отдела информатизации Национальной библиотеки Республики Коми. Н.И. Вяткина считает, что «особенность библиотек-новаторов в том, что они идут к своим партнерам (муниципальным властям, депутатам, общественным объединениям, коммерческим фирмам и пр.) не в роли просителей, а с заранее продуманными предложениями, которые основаны на нестандартных подходах к решению актуальных для них проблем». Библиотека как равноправный партнер предлагает свои информационные ресурсы и интеллектуальный потенциал. Среды, в которую могут быть включены: рынок определенных товаров и услуг, конкуренты, партнеры, инвесторы, все общество и конкретные целевые аудитории, СМИ, общественные организации, в масштабах конкретной местности, всей страны и даже мира. Структурным подразделением, ответственным за развитие системы связей с общественностью, в Национальной библиотеке является отдел маркетинга. Так, к примеру, на главной странице официального сайта в разделе «новости» в свете предстоящего события может появиться пресс-релиз «анонс», который в дальнейшем будет заменен новостным пресс-релизом.