Модернізація існуючих систем обслуговування клієнтів в банку. Впровадження інноваційних банківських продуктів. Обслуговування через банкомати та термінали самообслуговування. Запровадження смарт-карток та систем допомоги клієнтам банківської установи.
Аннотация к работе
Київський національний університет технологій та дизайну Вдосконалення та впровадження інноваційних банківських послуг на прикладі ПАТ КБ Приватбанк М.П. Денисенко, д. е. н., професор, професор кафедри бізнес-економіки, Н.Д. Лакомова., Магістр Анотація обслуговування банківський термінал клієнт Досліджено досвід ПАТ КБ «Приватбанк» у впровадженні інноваційних банківських продуктів та встановлено його місце серед інших банківських установ. Сьогодні система банківських інноваційних послуг в Україні проходить етап становлення і розвитку: ще немає відпрацьованих схем дистанційного обслуговування, рівень захисту інформації порівняно з західними банками низький, правова база і правове регулювання ще не досягнули необхідного рівня.