Техникум как объект управления. Анализ места и роли игровых технологий в управленческой деятельности. Технология разработки и проведения управленческих имитационных игр. Экспертное оценивание результатов проведения управленческих тренингов их участниками.
Аннотация к работе
Реформирование системы образования всегда начинается с усовершенствования управления учебными заведениями разного уровня аккредитации, в том числе и техникумов, которые относятся к высшим учебным заведениям 1-го уровня аккредитации. Роль системы управления в совершенствовании работы техникумов достаточно весома и значима. Управление направлено на минимизацию случайных факторов, которые могут повлиять на успешное функционирование учреждений, оказывающих образовательные услуги, на повышение эффективности их работы. Поскольку управление носит целенаправленный характер, то определение целей является исходным пунктом управления учебным заведением. Цели управления учебным заведением в своей основе являются объективными, но процесс их определения носит субъективный характер, т.е. задается руководящим составом конкретного учебного заведения (например, техникума).Если же в игре объект управления и внешняя среда представлены в виде формальной модели, то такие игры называются жесткими. Деятельность по поводу игры может осуществляться как за пределами игровой деятельности (обсуждение и заполнение анкет об игре и игровой деятельности, а также по изучаемой в игровом имитационном эксперименте проблемы до начала имитации функционирования организации, во время перерывов и после окончания отдельных периодов, а также в конце игрового имитационного эксперимента), так и непосредственно во время имитации функционирования организации (обсуждение и замечания по поводу игры, игрового имитационного эксперимента, а также изучаемой в эксперименте проблемы между игроками и между экспериментаторами). Если игровую деятельность осуществляют только игроки, то деятельность по поводу игры осуществляют как игроки, так и экспериментаторы с подчиненными им экспертами и техническим персоналом. Пример системы мотивации игроков в эксперименте с управленческой имитационной игрой приведен в работе [8].Здесь приводится совокупность мотивационных факторов игроков-студентов: желание выполнить поставленную задачу (сознательное отношение к труду); освоить неизвестный до этого механизм данной игры (стремление к игровой деятельности), улучшить путем участия в игре собственные знания и тем самым повысить успеваемость; материальный мотив (вознаграждение за участие в игре), а также получение материальных выгод в результате полученных в игре знаний и повышения успеваемости; стремление к независимости и к влиянию на других; желание быть признанным; стремление к социальным контактам, к лояльности, т.е. к подчинению норме или авторитету других. Система мотивации игроков в каждой управленческой имитационной игре зависит, естественно, не только от экспериментальной игровой ситуации игры, но и от личностных характеристик игроков, от личности и поведения руководителя игр.Анализ роли и места игровых технологий в усовершенствовании управления позволил установить, что: - игровые технологии в управлении начали применяться в 30-40 годах прошлого столетия. Впервые метод игры в управленческой деятельности использовал в СССР М.М.Бирштейн в Ленинградском инженерно-экономическом институте в 1925 году. В 1955году американская фирма "Ренд корпорейшн" разработала имитационную игру для управления материально-техническим обеспечением военно-воздушного флота США, в которой впервые была задействована ЭВМ; в настоящее время накоплен определенный опыт использования управленческих имитационных игр и делаются предпосылки теоретического осмысления их сущности и содержания (М.М. Имитационные управленческие игры служат для следующих целей: - развития управленческих навыков;Глубокое рассмотрение управленческих имитационных игр возможно только в случае рассмотрения широкого класса явлений, объединенных термином "игра". Важная черта управленческих имитационных игр - объективизация процесса изучения функционирования моделируемых систем с помощью имитационной модели среды, динамически отражающей результаты деятельности игроков. Эксперименты с управленческими имитационными играми должны строиться и проводиться совсем не так, как это делается в играх другого назначения. Применение управленческой имитационной игры в целях усовершенствования управления той или иной организации (например, техникума) предполагает использование в качестве игроков работающих управленцев данной организации. В этом случае имеется возможность сделать сообщения на основании результатов имитационного эксперимента, так и на основании результатов обсуждения игры самими игроками при подведении итогов игры.Отделение создается решением директора техникума в случае, если на нем обучаются не менее 150 студентов. Студент это лицо, которое в установленном порядке зачислено в техникум и обучается по дневной (очной), вечерней или заочной, дистанционной форме обучения с целью получения соответствующего образовательно-квалификационного уровня.