Характеристика организации ООО "Центр-степ". Процессный подход в управлении. Методы описания процессов, их краткая характеристика. Контрольные карты и их характеристика. Восемь критериев причин изменчивости. Оценка процесса "Осуществлять продажу".
Аннотация к работе
В компании ООО «Центр-степ» имеется много различных процессов, но основным является процесс «Осуществлять продажу», так как именно он показывает основную деятельность фирмы, а именно розничную продажу обуви. По этому из всех процессов для рассмотрения и анализа мною был выбран именно этот процесс. Характеристика организации ООО «Центр-степ» Компания «Центр-степ» - российская компания сети обувных розничных магазинов в г. Владивостоке. Организационная структура компании ООО«Центр-степ»представлена на рисунке 1. Описание сети процессов организации ООО «Центр-степ» 2.1 Процессный подход в управлении организацией Применение процессного подхода подразумевает акцент на процессы, выполняемые организацией для достижения главных целей, а не функции (подразделения), специализирующиеся на выполнении отдельных работ [2]. Важнейшей особенностью IDEF0 является возможность отображения управляющих воздействий, или более обще, возможность описания управления процессами организации.