Активные операции, проводимые коммерческим банком, и их классификация. Деятельность банка по обслуживанию клиентов. Операции приема чеков на инкассо от физических и юридических лиц, их оплата. Выпуск и обслуживание корпоративных банковских карт.
Аннотация к работе
Управление розничными операциями коммерческого банка.Часть активных операций банка представляет собой безальтернативное размещение своих средств, например, в фонд гарантирования вкладов, где денежные средства не могут обращаться, а следовательно приносить прибыль. Таким образом, различают четыре группы розничных операций (в основном отражают технологический подход): 1) Операции по обслуживанию клиентов - физических лиц, не связанные с обслуживанием банком какой-либо организации. 2) Корпоративно-розничные операции, т.е. обслуживание финансового взаимодействия физических лиц с компаниями, которые, например, являются клиентами банка, или имеют какие-либо отдельные договоренности с банком. 3) Условно-розничные операции - это банковских операций, которые: а) осуществляются не только физическими, но и юридическими лицами в связи с их коммерческой деятельностью, но по технологии их исполнения банком идентичны операциям с физическими лицами; Такие потребности часто присущи пенсионерам, которых интересует регулярность выплат, ставка и особенно важно отношение сотрудников банка к ним, так как эта категория клиентов рассматривает банк как одно из неформальных мест общения.