Организационно-экономические и социальные методы эффективного использования персонала. Управление трудовыми ресурсами авиакомпании "Владивосток-Авиа": кадровая политика, система вознаграждения, корпоративная культура, социально-психологические проблемы.
Аннотация к работе
В середине XX века в связи с достижениями науки и техники возникла одна из главных проблем в сфере управления: как получить желаемый результат на основе согласованных действий многих людей, производящих продукцию или определенный вид услуг и использующие многообразные ресурсы. Для решения данной проблемы стал формироваться менеджмент как наука, разрабатывающая принципы, методы и средства управлением предприятием и персоналом в условиях многообразия различных обстоятельств и интенсивного воздействия на объект управления факторов внешней среды. В своей курсовой работе я рассмотрю управление ресурсами авиакомпании в целом, какие проблемы в настоящее время стоят перед всеми авиакомпаниями и как модно их решить. Как известно, в настоящий момент, во многих авиакомпаниях большая нехватка летного состава, в своей работе, я раскрою причины этой нехватки. Объектом анализа данной проблемы, я выбрал авиакомпанию «Владивосток-Авиа», так как, в связи с увеличением значимости авиаперевозок и улучшению качества работы, складываются благоприятные условия для развития не только отрасли в целом, но и развития управленческого ресурса персонала в целом в организации. Управление персоналом выступает в форме непрерывного процесса, направленного на целевое изменение мотивации работников для получения от них максимальной отдачи, а, следовательно, и достижения высоких конечных результатов в деятельности предприятий. Управление персоналом представляет собой разнообразную деятельность специальных функциональных служб организации и линейных руководителей соответствующих производственных подразделений. В функциональном отношении под управлением персоналом понимаются все задачи и решения, связанные с работой в области кадров. Например, подбор кадров, их использование, повышение квалификации, оплата труда, увольнение. В России все работники делятся по следующим классификационным признакам: по функциям, выполняемым в производственном процессе, персонал подразделяется на шесть категорий: · рабочие (основные и вспомогательные); · инженерно-технические работники; · служащие; · младший обслуживающий персонал (МОП); · ученики; · охрана; по характеру фактической деятельности (роду занятий): основанием для отнесения работника к категории служит не образование, а занимаемая должность; в основу классификации занятий положено сочетание профессионального и отраслевого признаков; по принципу участия рабочих в технологическом процессе: по производству продукции рабочие подразделяются на основных и вспомогательных, а ИТР - на руководителей, специалистов и технических исполнителей: по сроку работы: постоянные, сезонные и временные работники. Реакция только на рынок и конкурентную среду Реакция на многие заинтересованные группы и социальные силы Подход к деятельности правительства с позиции правительства Понимание роли правительства в соответствии с общественными целями Человек стремится к использованию природы и господству над ней Жизнь в гармонии с природой и в подчинении ей Сильная связь использования экологических ресурсов с экономическим ростом Осознание пределов роста и действий для сохранения экологической целостности Неограниченное использование науки и техники. Для эффективного управления организацией и в частности персоналом предприятия в научном и практическом плане выработаны три группы методов: административные, экономические, социально-психологические.